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Slide 2 : ? 70-? ????, ? ???????? ??????? ???? ??????????? ????????? ???????????? ???????????.
??? ? ???????? 80-? ????? ???????????? ?????????? ??????????? ?? ??????????? ? ???????????????? ?????????? ????? 60 ????. ????., ? ?? ????????????? ?? ???????????? ????????? ????? 8 ???. ??????? — ???????? ??????? ??, ??????? ? ????? ???.
Slide 3 : ? 80-? ????? ??????? ? ???????? ??????? ?? ??????????????? ?????????? ?????? ?????????:
IBM — 750 ???. ????. (5% ?????? ?? ?????? ?????);
«???????? ????????» — 260 ???. ????. (2%);
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«????? ???????????» — 45 ???. ????. (3,5%);
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2. ???????????, ??????? ??????????? ??????? ??????????????? ??????????, ???????? ? ???????? ???????????. ??? ????? ??????????? ? ?????????? ????? ???????? ?? ????? «?????» ??????? ????? ?????????? ??????????? ??????????????.
3. ????????, ??? ??? ??????????? ?????????? ? ?????????? ????????? ?????? ?? ??? ?????????? ??????????? ?? ?????? ?? ???????????? ????????, ??? ??????????? ????? ??????????. ??????
???????? ???????? ??????? ????????????? ???????, ???????? ? ??????? ????? : ???????? ???????? ??????? ????????????? ???????, ???????? ? ??????? ????? ???????: ????? ?? ???? ????? ??????? ????????? ?? ????????????? ?????????????? ???????, ???????? ? ??????? ?????.
??????, ??????????? ????????? ????????? : ??????, ??????????? ????????? ?????????
????????? ?????? ???????? ? ?????????? ????????????? ??????????? : ????????? ?????? ???????? ? ?????????? ????????????? ???????????
??????????????? ?????????? ?????????????? ???????????? : 2 ???????: ??????????????? ?????????? ?????????????? ???????????? ??????? ???????? ??????? ????????
Slide 11 : ?????????? ?????????? — ??? ?????, ???????????????? ? ????????????? ?? ????? ???? ??????? ????????? — ?????? ?????????? ? ??????????. ?????? ?????????? ?????????? ?????????? ??????????
Slide 12 : ?????????? ?????????? - ??? ????? ??????????? ????? ??????????
??????? ?????????? ?????????? - ???????????? ????????????? (??????????), ??????????? ? ?????????? ???????? ?????????????? ???????
?????????? ?????????? ?????????? - ?????????? ??????????????? ???????? ???????????? ????????, ?????? ? ??????????? ? ?????
????????? ?????????? ??????????
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Slide 13 : ????? ?? ????? ??????????? ???????????? ????????????? ???????? ??????????? ???????? ???
???????????????? ??????????????.
Slide 14 : ? ?????????? ?????????? ????? ????????????? ??????? "???????????? ??????" (human factor).
???????????? ?????? — ??? ??? ??, ??? ??????? ?? ????????, ??? ????????????, ???????, ???????????? ? ?.?. ??? ?????????? ????? ??????????? ????????? ?????????????? ?????? ???? ????????, ??? ?????????????????????, ??? ? ???????????????.
??????????????? ? ??????????????? ??????? ?????????? ???????????? : ??????????????? ? ??????????????? ??????? ?????????? ???????????? X =
Slide 16 : ???????? ?????? ????????????? ???????????
????????????? ? ??????????? ??????????? : ??????????? - ??? ???????? ???????? (??????????????) ??????????, ???????? ???????????????? ? ?????? ????????, ?????????????? ?????????? ?????? ??? ?????? ? ?????????? ???????? (????????????? ???????????) ??? ?? ?????????? ????????? (??????????? ???????????). ????????????? ? ??????????? ???????????
Slide 18 : ????????????? ??????????? - ???????? ?? ?????, ??? ???????? ?????? ?????? ? ????? ??????????. ????????:
• ?????????????
• ?????????? ? ??????????
• ????????????????????????
• ??????????? ???????? ? ???????
Slide 19 : ??????????? ??????????? — ??? ???????? ?????:
1. ???????????????? (??????, ????, ??????).
2. ?????? ????????, ??????? ??????????????? ?????????? ??? ?????? ? ?????????? ?????????? ? ?????? ?????????
3. ????????, ??????? ?? ????? ???????? ? ????????????????, ?? ???????? ????????????? ??????????????? ?????????.
??????? ???????? ?????? ??????? ??????????? : ??????? ???????? ?????? ??????? ???????????
Slide 21 : ????????????? ? ??????????????? ???????????? ?????????????? ????????? ????
Slide 22 : ??? ???? ????? ??????? ??????????? ????????? ????? ???????, ????? ?????????? ????? ????????????:
1) ???? ? ??? ????????? ????????;
2) ??????????? ??????? ?????????? ? ??????????????;
3) ????????? ???????????? ????????????? ? ????????????? ????????? ????? ????????? ????????.
Slide 23 : ??? ????????? ???????? - ????-?????????????. ???? - ????????? ???????? ?????????? ???????????: ????????? ??????????????? ?????????????? ????????????.
??????????? ???????????????? ???????? ?????????? ? ?????????????? ? ???????? ????-?????????????? ????????: : ?????????? ???????? ????????
?????????? ? ????????????, ???????????????? ? ?????????????? ???????
??????? ????? ??????????????? ???? ??????
????????????? ??????????? ???????
????????????? ? ???????????? ???????????? (??????, ??????, ??????)
???????????? ???? ??????
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????????? ????? ??????? ??????????????? ???? ?????? ??????????? ?? ????????????? ? ???????? ??????????? ???????????????? ???????? ?????????? ? ?????????????? ? ???????? ????-?????????????? ????????:
Slide 25 : ????????????? ???????? ???????? ??????? ?? ?????????? ??????? ?????????? ???????? ???????????. ???????????? ?????? ???????? ?? ????? ???? ???????, ???? ??????
????????? ??????? ?? ?????
?????? ?????????????
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???????, ????????? ?????
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????? ?????? ????? «?????????? ???????????»: : ?????? – ????????????? ???????
?????????????? ?????????? (????????????? ? ????????????)
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?????????-??????????????? ???????? ????? ?????? ????? «?????????? ???????????»:
????? ???? 5 ????? : ????? ???? 5 ?????
????? ???????? : ????? ???????? ???????????? ???????????????? ???????????? ?????????????? ??????????????? ???????????????? ??????????????? ?????????????? ?????????????? ??????????????
?????? ?????????-???????????????? ????????: : ? ???????????? ?????? ? ??????? ?????????? ????????, ??????, ???????;
? ???????????? ??????? ? ?????? ???????????? ???????;
? ?????????, ???????????? ? ???????? ?????????, ???????????? ?????????? ???????;
? ???????? ??????????? ? ?????????? ?????? ????, ?????? ????? ? ?? ???????????????;
? ???????? ??????????? ??????????? (???????? ??????????????? ???????????????? ? ?????? ?????????????? ????????? ?????? ????? ? ?????????? ?????????? ??????????? ???????). ?????? ?????????-???????????????? ????????:
?????????? ?????? : 82% — ????????????? ??????? ???????? ??????? ???????????? ????????, ????????????? ? ????, ?????????????, ?????????? ??????????????, ??????? ??????? ??? ??????, ?????????? ?????????????????? ? ?. ?.;
12% — ????????????? ?????? ???????????? ????????, ?????????? ??????????????? ? ???????????? ? ????????????;
6% — ?????????? ??????????? ?????? ? ????????? ????????, ?????????? ????????????. ?????????? ??????
????????? ???????? : ????????? ???????? ????? ??????? ????????? (?????????????) ??????? (?????????????) ???????????? (??????? ???????) ???????? (??????)
????????? ????????? «?????????? ???????????» : ?????? ?1. ?????????? ?????????? ??????????: ????? ? ??? ???????
???? 1. ?????????? ??????????: ????????? ? ???????????
???? 2. ?????????? ?????????????????? ??? ??????????? – ?????????? ???? ?????? ???????????? ????????? ????????? «?????????? ???????????»
????????? ????????? «?????????? ???????????» : ?????? ?2. ?????????? ???????????? ??????????????? ???????
???? 1. ??????????????? ?????????? ? ?????????????? ????????????
???? 2 . ??????? ??????? ? ?????? ?????????. ????????????? ?????????. ????????? ????????? «?????????? ???????????»
????????? ????????? «?????????? ???????????» : ?????? ?3. ?????????? ??????? ? ?????????? ?????????.
???? 1. ??????? ??? ??????? ????????????-??????. ?????????????? ??????????.
???? 2 . ????????????? ??? ?????? ?????????? ?????????????. ????????? ????????? «?????????? ???????????»
????????? ????????? «?????????? ???????????» : ?????? ?4. ?????????????? ????????? ????????? ? ????????????? ??????????????? ?????.
???? 1. ??????? ????????????? ???????????. ?????????????? ?????????? ? ???????????? («??????????????»).
???? 2. ???? ? ??????? ?????????????? ? ?????????? ????? : ??? ???????????? ? ???? ????????? ? ?????????? ?????????? ?????????. ????????? ????????? «?????????? ???????????»
????????? ????????? «?????????? ???????????» : ?????? ?5. ??????? ???????? ? ?????? ????????????.
???? 1. ?????????? ????????? ? ???????????: ????????, ??????? ?????????? ? ???????????? ??????????.
???? 2. ?????????? ????????. ??????-?????????. ????????? ????????? «?????????? ???????????»
?????? ? ?????? ????????????? ??????? ????????? ? ??????????? : ?????? ? ?????? ????????????? ??????? ????????? ? ???????????
Slide 38 : ??????????? ???????????????? ??? ?????? ????????????
???????????? ??????, ?? ????????? ??????? ???????????
???????????? ??????, ?? ??????????? ????????? ???????? ??????? (?????? ?????? ? ????? ?????????)
???????????? ??????????? ??????????? ? ???????, ??????????? ????? ??????????? ????????? ???? ??????, ?????? ??? ????? ??????? ???????.
?????? ????????? ???????????, ?? ??????? ?????? ????? ????????????
?????? ??????, ?? ???????????? ??????????? ???????? ? ???????????? ??????? ???????
?????? ??????, ???????????? ????????? ? ???? ???????????? ? ???????????? ??????? «??????» ??????? ??????? ???????????? ??????? ??????? ???????????? ???????????? ????? ??????????????? ?????
Slide 39 : «???? ?? ?????? ????????? ???????, ?? ???? ???????? ?????, ????? ??? ????????????, ????????? ??????, ??????? ??????????? ? ?????? ???????, ???? ???????? ?? ??????????? ? ???????????? ????. ????? ??? ???? ???????? ???????.»
?. ?? ????-???????? «????????? ?????»