Slide 1 : ENTRENAMIENTO PARA LAS VENTAS
Slide 2 : 2 ENTRENAMIENTO PARA LAS VENTAS
A. EL VENDEDOR
1. CONDICIONES FISICAS DEL VENDEDOR
ORDEN Y LIMPIEZA
CARACTERISTICAS FISICAS
VESTIMENTA
BUENA PRESENCIA
Slide 3 : 3 2. PERSONALIDAD
EXPRESION DEL CARÁCTER
ACTITUD POSITIVA
TRANSMITIR ÉXITO
CONOCER BIEN SU PRODUCTO
UBICACIÓN DEL VENDEDOR CON EL PRODUCTO
ESTAR REALMENTE SEGURO QUE ES EL MEJOR
PRODUCTO.
SABER ESCUCHAR
SABER PREGUNTAR
SABER MOTIVAR CON ORIENTACION HACIA EL
PRODUCTO
Slide 4 : CAPTAR LA PERSONALIDAD DEL CLIENTE
IDENTIFICAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE
SABER VINCULAR EL PRODUCTO CON LA NECESIDAD DEL CLIENTE
DEJAR CONVENCIDO AL CLIENTE QUE HA EFECTUADO UN BUEN NEGOCIO
DEJAR CONVENCIDO AL CLIENTE QUE HA CONOCIDO A UNA PERSONA INTERESANTE, CON LA SENSACION DE QUE VALE LA PENA QUE SUS FAMILIARES Y AMIGOS LA CONOZCAN.
Slide 5 : 5 UBICAR LAS CARACTERISTICAS DEL CLIENTE
POTENCIAL EN LA ZONA DE UBICACIÓN.
UBICAR LAS CARACTERISTICAS DE LA ZONA PARA
REALIZAR SU TRABAJO: FACILIDADES DE ACCESO,
TRANSPORTE, ALIMENTACION, SEGURIDAD. 3. UBICACIÓN DEL VENDEDOR EN EL MERCADO 4. ASPECTOS ORGANIZATIVOS Y DE
PROCEDIMIENTOS DE LA VENTA SISTEMA ESTABLECIDO POR LA EMPRESA PARA
RECIBIR EL PRODUCTO Y LIQUIDACION DE TAREAS.
BENEFICIOS, INCENTIVOS Y COMPENSACIÓN POR SU
TRABAJO Y EXITO.
Slide 6 : B. TECNICAS DE VENTAS
1. TECNICAS DE PRESENTACION
PRESENTACION DEL VENDEDOR/ ROTURA DE HIELO
PRESENTACION DE LA EMPRESA
PRESENTACION DEL PRODUCTO EN SI
Slide 7 : 7 2. TECNICAS DE CONVENCIMIENTO
HACER SENTIR AL CLIENTE QUE ES ¡IMPORTANTE!
HABLARLE SOBRE LAS COSAS DE SU INTERES.
AVERIGUAR SI EL TIENE UNA NECESIDAD QUE EL
PRODUCTO QUE REPRESENTAMOS PUEDA
SATISFACERLO
CONVENCER AL CLIENTE SOBRE LAS BONDADES
DEL PRODUCTO
INCENTIVAR A QUE EL CLIENTE VEA LA
SATISFACCION DE SU NECESIDAD CON EL
PRODUCTO
Slide 8 : 8 CLIENTES QUE RECHAZAN LA PRESENTACION
CLIENTES QUE ACEPTAN AL VENDEDOR CON
DIVERSAS INTENCIONES
CLIENTES AGRESIVOS
CLIENTES DEPRIMIDOS
CLIENTES INDIFERENTES
CLIENTES EVASIVOS
CLIENTES PERSISTENTES
CLIENTES DEPENDIENTES 3. ACTITUDES DEL VENDEDOR A DISTINTOS TIPOS DE CLIENTES
Slide 9 : 9 PREGUNTAR
ADMITIR
REVERTIR
NEGAR 4. METODOS PARA SOLUCIONAR OBJECIONES DEJAR ESTABLECIDO LAS VENTAJAS COMPARATIVAS
LLENADO DE DOCUMENTOS
ENTREGA DE TARJETA DE SALUD 5. EL CIERRE DE VENTAS