Концепция успеха ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА С LR В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ: МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН НАШ СЕРВИС ДЛЯ ВАС RU_ru_KzE_01_2011.indd 1 26.05.11 09:48 Уважаемый Партнер, примите наши поздравления! Приняв решение стать Партнером компании LR, Вы сделали свой первый шаг к достижению больших возможностей. Шанс изменить Вашу жизнь. Шанс воплотить мечту. Посредством нашей бизнес-концепции, которая за 25 лет своего существования доказала свою эффективность, огромное количество людей уже смогло воплотить свои малые и большие мечты. Независимо от прошлого опыта и профессиональной подготовки, в LR каждый сможет достичь того, чего он или она желает. С LR успех можно запланировать. Бизнес-концепция нашей компании – совершенно честным и открытым образом поощряет все Ваши усилия. Сейчас Вы читаете брошюру Концепция успеха и, следовательно, уже готовы сделать второй шаг в Вашей LR-карьере. Концепция успеха предлагает Вашему вниманию конкретные примеры нашей бизнес-концепции.. Мы собрали в этой брошюре то, что поможет достичь Вам успеха. Используйте свой шанс, который предлагает Вам LR. Позвольте Вашим мечтам воплотиться в жизнь. Вы уже сделали свой первый шаг. Мы желаем Вам успеха! Ваши, Доктор Йенс М. Абенд Главный исполнительный директор Томас Хёрсен Директор по международным продажам RU_ru_KzE_01_2011.indd 2 26.05.11 09:48 4 – 13 4 – 5 6 – 7 8 – 9 10 – 11 12 13 14 – 27 14 – 15 16 – 17 18 – 19 20 – 21 22 – 23 24 – 25 26 – 27 28 – 33 28 – 29 30 – 31 32 – 33 34 – 37 34 – 35 36 – 37 38 – 47 38 – 39 40 – 41 42 – 44 45 46 – 47 Ваш Партнер LR Отрасль прямых продаж История успеха LR Ценности LR Факторы успеха Концепция LR Бизнес-модель LR Маркетинговый план LR Бонус за личный или групповой оборот Лидерский бонус Специальный бонус Глубинный бонус Топ-глубинный бонус Годовой бонус Карьерная лестница LR Поощрение от LR Бонус обучения Авто-концепция LR Путешествия с LR Первые шаги с LR Основные условия Список контактов и встреч Сервис Контакты и представительства LR в мире Вопросы и ответы Словарь терминов Условия доставки и оплаты Органайзер успеха RU_ru_KzE_01_2011.indd 3 26.05.11 09:48 Отрасль прямых продаж Прямые продажи – бизнес, который, по сравнению с другими видами продаж, обладает огромным потенциалом роста. Доктор Йенс М. Абенд (Главный исполнительный директор) По всему миру около 70 миллионов человек активно заняты в области прямых продаж. Вместе они зарабатывают более 120 миллиардов долларов в год. И эта тенденция лишь растет. Поэтому неудивительно, что область прямых продаж во всем мире переживает бум. Ведь ее идея настолько же гениальна, насколько и проста: продукция или услуги предлагаются самостоятельными партнерами по бизнесу. Таким образом, не нужно оплачивать требующую больших затрат рекламу, покупать дорогие лицензии, платить гонорары посредникам. В случае с LR, эти средства тратятся на разработку инновационных и высококачественных продуктов и на вознаграждение и обучение партнеров. Продукция же LR идеально подходит для прямых продаж: эксклюзивные товары высокого качества – легки в реализации и не требуют специальных условий хранения. Все больше людей пользуются преимуществами прямых продаж, тенденция, которая развивается дальше. Преимущества для клиентов LR: – независимость от графика работы магазинов – удобство покупки дома – высокий уровень сервиса Преимущества для Партнеров LR (кроме прочего): – стабильный дополнительный и основной заработок – гибкий работы график – незначительный начальный капитал для основания своего бизнеса Продукция LR, инновационные и качественные товары RU_ru_KzE_01_2011.indd 4 26.05.11 09:49 Ваш Партнер LR Количество людей в мире занятых в области прямых продаж Около ¾ обеспечивают себя стабильным дополнительным доходом ¼ смогли стать полностью независимыми предпринимателями Рост объемов продаж в мире Рост объемов продаж в мире Прямые продажи Розничная торговля Динамичный рост отрасли прямых продаж по сравнению с розничной торговлейИсточник: Branchenreport Direktvertrieb, 2009 5 70 60 50 40 30 20 100 1988 1991 1993 1995 2000 2004 2007 млрд долларов% 160 150 140 130 120 110 100 1995 2000 2004 2007 120 100 80 60 40 200 1988 1991 1993 1995 2000 2004 2007 млн. чел. RU_ru_KzE_01_2011.indd 5 26.05.11 09:49 История успеха LR LR Health & Beauty Systems одно из самых успешных предприятий в области прямых продаж. 25 лет стабильного роста, присутствие на рынках 31 государства. Россия присоединится к этому списку в 2011 году. Все это отчетливо демонстрирует уникальность нашей компании. Рост продаж Начиная с основания предприятия в 1985 году, LR достигла необычайных показателей роста продаж. Рубеж в 200 млн. евро чистой прибыли в год компания впервые достигла в 2009 году. Кривая роста неуклонно стремится вверх и, настоящие достижения, еще только ожидают нас впереди. 180 млн. 2007 41 млн. 1991 157 млн. 2003 5 млн. 1989 0 млн. 1985 189 млн. 2008 87 млн. 1996 228 МЛН. 2010 206 млн. 2009 * Такая разница обусловлена торговой наценкой, налогом на добавленную стоимость, консолидирующими эффектами. Это соответствует продажам по отпускной цене объемами более чем 400 миллионов евро* в год. RU_ru_KzE_01_2011.indd 6 26.05.11 09:49 Ваш Партнер LR 7 25 лет успеха ярко демонстрируются с помощью следующих показателей: – более 25 000 000 отправленных посылок! Сложенные вместе они образуют мост от штаб-квартиры в Алене (Германия) до дочернего предприятия в Маниле. – более 6 000 000 килограмм стекла использовано для производства парфюмерных флаконов! Этого количества хватит, чтобы полностью застеклить всемирно известный небоскреб Скайлин в г. Фраркфурт-на-Майне – более 40 000 000 проданных духов! Достаточно, чтобы полностью затопить штаб-квартиру компании – более 30 000 000 проданных бутылок с питьевым гелем Алоэ Вера! Сложенные вместе, они образуют мост от Алена до Нью-Йорка – более 2 000 000 литров переработанного меда! Больше чем смог бы вместить в себя олимпийский бассейн в Афинах – более 750 000 000 евро выплаченных бонусов! RU_ru_KzE_01_2011.indd 7 26.05.11 09:49 Ценности LR Успех LR базируется на таких общепринятых ценностях как: – любовь – доверие – ответственность RU_ru_KzE_01_2011.indd 8 26.05.11 09:49 Для LR, главное, это люди. Вся наша деятельность связана с успехом наших Партнеров. Мы любим наших Партнеров, и поэтому делаем все, чтобы помочь им стать успешными. Наши Партнеры, достигшие результатов, давно осознали: LR – не просто работа, это жизнь! LR – абсолютно надежная компания. Бизнес LR – справедлив, прозрачен, честен. LR – не делает бизнес за счет других людей – она ведет его вместе с ними и для них. С LR каждый может стать №1, все зависит лишь от воли и инициативы. LR – стабильная компания. Ее продукция сертифицирована и отвечает самым высоким требованиям качества. Будучи международной организацией, LR, тем не менее, мыслит регионально и испытывает чувство ответственности за страны, где работает и людей, которые там живут. Детский благотворительный фонд LR «GLOBAL KIDS FUND»1 принимает активное участие в деятельности местных благотворительных организаций. Ваш Партнер LR 9 1 всемирный детский фонд RU_ru_KzE_01_2011.indd 9 26.05.11 09:49 Факторы успеха LR Постоянное расширение ассортимента продукции, ее сертификация в независимых органах, разработка в тесном сотрудничестве с научным советом LR. Сотрудничество со звездами уже много лет является визитной карточкой нашей компании и, кроме всего прочего свидетельствует об оказываемом нам доверии. Звезды тесно сотрудничают с нами, являются частью «семьи» LR. Высокое качество продукции «Сделано в Германии» Сотрудничество со звездами Эти ценности определяют деятельность LR во всем мире. Сочетание 5 факторов успеха делают LR уникальной. RU_ru_KzE_01_2011.indd 10 26.05.11 09:49 Ваш Партнер LR модифицировался уже на протяжении 25 лет и изменялся лишь в пользу наших Партнеров. Все без исключения бонусы выплачиваются точно и в срок. Брошюра «Концепция успеха» предлагает Вашему вниманию маркетинговый план. начиная с автомобиля LR Фольксваген Поло в качестве признания Ваших первых успехов. Для Лидеров организации предусмотрен широкий выбор из модельного ряда Мерседес Бенц. Вершиной же является марка Порше для самых успешных Партнеров LR. этим факторам компания LR уделяет огромное значение. Собственная Академия LR профессионально сопровождает Вас на пути карьерного роста. Сервис же компании, является просто образцовым, начиная от оперативной доставки посылок, заканчивая консультациями по всем интересующим Вас вопросам и т.д. Справедливый, прозрачный маркетинговый план Уникальная авто-концепция Обучение и Сервис 11 RU_ru_KzE_01_2011.indd 11 26.05.11 09:49 Концепция на основании ценностей LR, базируясь на 5 столпах успеха, вырастает концепция LR: Концепция LR состоит в том, чтобы работая с полной отдачей, делом подтверждая свои собственные ценности, стать, в сфере прямых продаж, ведущей компанией мира. Высокое качество «Сделано в Германии» Сотрудничество со звездами Справедливый, прозрачный маркетинговый план Уникальная авто-концепция Обучение и сервис Любовь Доверие Ответственность RU_ru_KzE_01_2011.indd 12 26.05.11 09:49 Ваш Партнер LR Бизнес-модель LR LR предлагает своим Партнерам массу преимуществ: признание, гибкий график работы, независимость и конечно же стабильный доход. Объяснения по каждому из бонусов будут наглядно представлены далее. 13 2.815 руб. LR Health & Beauty Systems 2.185 руб. максимальный бонус 5.000 руб. закупочная цена для Партнеров LR 2.000 руб. торговая наценка 40% 7.000 руб. отпускная цена Разница бонусных процентов 21,00 % Лидерский бонус 3,00 % Специальный бонус 10,00 % Глубинный бонус 3,00 % Топ-глубинный бонус 3,00 % Президентский бонус 1,20 % Годовой бонус 2,50 % Общий бонус 43,70 % RU_ru_KzE_01_2011.indd 13 26.05.11 09:49 Что это такое? Вознаграждение за развитие бизнеса. Кто его получает? Каждый партнер, имеющий минимум 100 баллов личных продаж в месяц, и 250 баллов общих продаж. Как это работает? LR Health & Beauty Systems предлагает систему начисления бонусов в зависимости от объема продаж. При начислении бонусов учитываются: бонусная основа (БО) и баллы – они необходимы для международного расчета комиссионных. Чтобы определить уровень бонуса, все совершенные в текущем месяце продажи складываются вместе. Бонус, который вы получаете, рассчитывается от бонусной основы, накопленной за календарный месяц, а процентный уровень определяется исходя из количества баллов общего оборота всей вашей организации. Бонус за личный или групповой оборот Пример №1: только личные продажи (в этом и дальнейших примерах мы считаем в сраднем 25 руб. = 1 баллу = 25 БО и исходим из торговой наценки в 40 %) Покупка 8.000 руб. Продажа 11.200 руб. Торговая наценка с продаж 3.200 руб. 8.000 ЗЦ = 8.000 БО = 320 баллов 320 баллов 3% бонуса 3% бонуса от 8.000 БО 240 руб. Общий заработок 3.440 руб. Пример №2: большой объем личных продаж, например, при продажах друзьям и близким Покупка 25.000 руб. Продажа 35.000 руб. Торговая наценка с продаж 10.000 руб. 25.000 ЗЦ = 25.000 БО = 1.000 баллов 1.000 баллов 9% бонуса 9% бонуса от 25.000 БО 2.250 руб. Общий заработок 12.250 руб. 12.000 Баллов 21 % 8.000 Баллов 16 % 4.000 Баллов 14 % 2.000 Баллов 11 % 1.000 Баллов 9 % 500 Баллов 6 % 250 Баллов 3 % Бонусная таблица: Маркетинговый план LR RU_ru_KzE_01_2011.indd 14 26.05.11 09:49 A B C D E 15 Маркетинговый план LR Помимо того, чтобы просто продавать LR-продукты друзьям, членам семьи и коллегам по работе, вы также можете предложить им возможность стать партнерами LR и воспользоваться возможностями, которые предлагает наша компания. Что это дает? Когда у вас появляется новый партнер, вы поднимаете свой бизнес на новый уровень, так как теперь получаете часть от общих продаж. Вы можете достичь оборота в 1000 Баллов ежемесячно, что соответствует 25000 БО. Ваш заработок: Торговая наценка 10.000 руб. Бонус (9% с 25.000 БО) 2.250 руб. Итого 12.250 руб. Если у вас 4 партнера, и каждый сделал по 1000 баллов в месяц, то расчет вашего бонуса будет выглядеть уже по-другому: Примечание: • А делает общий оборот в 5 000 баллов. Таким образом, А добивается бонусного уровня в 14%, без B, C, D и E он остался бы на уровне 9%. • B, C, D и E также получают 9%. Так как A находится уровне в 14%, между А и его Партнерами также возникает разница в 5%. Эти 5% А получает дополнительно в качестве разницы бонусных процентов с оборота B, C, D и E. Ваш заработок: Торговая наценка 10.000 руб. Бонус (14% с 25.000 БО) 3.500 руб. Разница бонусных процентов с B,C,D,E (4 × 5% с 25.000 БО) 5.000 руб. Итого 18.500 руб. 14% 1.000 Баллов 25.000 БО 9% 1.000 Баллов 25.000 БО 9% 1.000 Баллов 25.000 БО 9% 1.000 Баллов 25.000 БО 9% 1.000 Баллов 25.000 БО 5% разница = 1.250 руб. 5% разница = 1.250 руб. 5% разница = 1.250 руб. 5% разница = 1.250 руб. Пример №3: Создание группы RU_ru_KzE_01_2011.indd 15 26.05.11 09:49 Лидерский бонус Что это? Вознаграждение за качественную поддержку, оказываемую своей группе и поощрение для тех, кто хочет стать лидером группы. Кто его получает? Каждый партнер, который выполнил необходимые условия, имеет 8 бонусных линий -и достиг уровня 16 000 баллов группового оборота -или обладает прямой 21% линией и, минимум, имеет 12 000 баллов остаточного оборота -или облает двумя прямыми 21% линиями. Как все это работает? Лидерский Бонус – начисляется за поддержку своей структуры, и поощряет развитие нижестоящих уровней. Лидерский бонус рассчитывается в целом с оборота группы без оборота 21% линии. Лидерский бонус связан с результативностью и увеличивается пропорционально обороту. 1. Бонус с личных продаж 21% от 25.000 БО = 5.250,00 руб. 2. Разница бонусных процентов 3 х 7.000 руб. + 8.750 руб. + 3 х 1.875 руб. + 1.125 руб. = 36.500,00 руб. 3. Лидерский бонус в размере 3% от 468.750 БО = 14.062,50 руб. Общий заработок (без учета торговой наценки) 55.812,50 руб. 7% разница = 7.000 руб. 21% 1.000 Баллов 25.000 БО A 7% разница = 7.000 руб. 7% разница = 7.000 руб. 7% разница = 8.750 руб. 15% разница = 1.875 руб. 18% разница = 1.125 руб. 15% разница = 1.875 руб. 15% разница = 1.875 руб. 14% 4.000 Баллов 100.000 БО B 14% 4.000 Баллов 100.000 БО D 6% 500 Баллов 12.500 БО F 6% 500 Баллов 12.500 БО G 6% 500 Баллов 12.500 БО H 3% 250 Баллов 6.250 БО I 14% 4.000 Баллов 100.000 БО C 14% 5.000 Баллов 125.000 БО E Пример №4: Лидерский бонус без прямой 21% линии RU_ru_KzE_01_2011.indd 16 26.05.11 09:49 Маркетинговый план LR 17 RU_ru_KzE_01_2011.indd 17 26.05.11 09:49 Специальный бонус Что это? Дополнительная мотивация за развитие прямых 21% линий и мотивирование для развития новых лидеров. Кто получает его? Каждый партнер, который выполнил необходимые условия для получения бонуса, и соответствует критериям (см.ниже). Как это работает? За каждую прямую линию выплачивается разница бонусных процентов, которые варьируются в зависимости от разницы между своим собственным бонусным уровнем и бонусным уровнем прямой линии. За развитие 21% прямой линии, партнер получает специальный бонус. Бонус выплачивается до следующего партнера, имеющего право на получение специального бонуса. Специальный бонус ранжируется так, как это показано в таблице. Количество прямых 21% линий… остаточный оборот… специальный бонус * если остаточный оборот меньше 12.000 баллов, то недостающие до 12.000 баллы не будут учитываться при расчете и квалификации на Специальный бонус 1 < 4.000 баллов специальный бонус не начисляется 4.000 – 11.999 баллов 7,00% от остаточного оборота ≥ 12.000 баллов 7,00% от оборота 21% уровня 2-3 < 4.000 баллов специальный бонус не начисляется 4.000 – 11.999 баллов 7,50% от 50% оборота 21% уровней ≥ 12.000 баллов 7,50% от оборота 21% уровней 4 – 6* 8,00% 7 – 9* 8,50% 10* 9,00% на оборот 21% линий 12* + 1 млн.. баллов оборота или 3 серебряные линии 9,50% 12* + 2 млн. баллов оборота или 2 платиновые линии 10,0% RU_ru_KzE_01_2011.indd 18 26.05.11 09:49 Маркетинговый план LR 19 Пример №6: Специальный бонус за 2 прямые линии 21 % Пример №5: Специальный бонус за прямую линию 21 % 1. Бонус с личных продаж 21% от 25.000 БО = 5.250 руб. 2. Разница бонусных процентов 5.000 руб. + 7.000 руб. + 10.500 руб.+ 4 х 1.875 руб. = 30.000 руб. 3. Лидерский бонус в размере 3% на 350.000 БО = 10.500 руб. 4. Специальный бонус 7% от оборота 21% линии (300.000 БО) = 21.000 руб. Общий заработок (без учета торговой наценки) = 66.750 руб. 10% разница = 5.000 руб. 7% разница = 10.500 руб. 7% Специальный бонус 11% 2.000 Баллов 50.000 БО B 14% 6.000 Баллов 150.000 БО D 4 х 6% 2000 Баллов 50.000 БО F G H I 14% 4.000 Баллов 100.000 БО C 21% 12.000 Баллов 300.000 БО E 21% 1.000 Баллов 25.000 БО A 21% 12.000 Баллов 300.000 БО BD E 21% 12.000 Баллов 300.000 БО CF 21% 1.000 Баллов 25.000 БО A 7% разница = 7.000 руб. 4 х 15% разница = 4 х 1.875 руб. Расчет Специального бонуса для A a) если суммарный оборот D + E + F составляет более 4.000, но менее 12.000 баллов, то А получает: Специальный бонус 7,5% от половины суммарного объема 21% линий Таким образом, бонус 7,5% от 300.000 БО = 22.500 руб. Кроме этого А получит: + Личный бонус + Разницу бонусных процентов + Лидерский бонус (при 8 бонусных линиях) b) если суммарный оборот D + E + F составляет более 12.000 баллов, то А получает: Специальный бонус 7,5% с суммарного объема 21% линий Таким, образом 7,5% от 600.000 БО = 45.000 руб. RU_ru_KzE_01_2011.indd 19 26.05.11 09:49 Что это? Вознаграждение за успешное развитие непрямых 21% линий. Кто его получает? Каждый лидер организации, который выполнил необходимые условия для получения бонуса, имеющий по меньшей мере 4 прямых 21% линии. Как это работает? Право на глубинный бонус есть в те месяцы, когда лидер организации развил и оказал поддержку соответствующему количеству 21% линий, указанных в таблице (см. ниже). Глубинный бонус Вид Глубинного бонуса. Количество прямых 21% линий. Бонусный процент Серебряный бонус 4 2,0 % Платиновый бонус 10 1,0 % Кроме этого А (при соответствующем + Личный бонус остаточном обороте) получает: + Разница бонусных процентов + Лидерский бонус (при 8 бонусных линиях) + Специальный бонус Глубинный бонус рассчитывается от всех непрямых 21% линий до прямых 21 % линий следующего лидера организации со соответствующим уровнем квалификации глубинного бонуса. Исключением являются те случаи, когда с баллов непрямых 21% линий, был уже списан специальный бонус. В этих случаях глубинный бонус не начисляется. A (СЛО) B 20.000 Баллов 500.000 БО F 20.000 Баллов 500.000 БО C 20.000 Баллов 500.000 БО G 20.000 Баллов 500.000 БО D 20.000 Баллов 500.000 БО H 20.000 Баллов 500.000 БО E 20.000 Баллов 500.000 БО I 20.000 Баллов 500.000 БО 80.000 Баллов Расчет глубинного бонуса для A Серебряный бонус рассчитывается из 80.000 баллов, что составляет 2,0% от 2.000.000 БО = 40.000 руб. Глубинный бонус = 40.000 руб. Пример №7: Глубинный бонус с 4-мя прямыми 21% линиями RU_ru_KzE_01_2011.indd 20 26.05.11 09:49 Маркетинговый план LR 21 L 20.000 Баллов 500.000 БО M 20.000 Баллов 500.000 БО N 20.000 Баллов 500.000 БО O 20.000 Баллов 500.000 БО P 20.000 Баллов 500.000 БО Q 20.000 Баллов 500.000 БО R 20.000 Баллов 500.000 БО S 20.000 Баллов 500.000 БО T 20.000 Баллов 500.000 БО U 20.000 Баллов 500.000 БО B 20.000 Баллов 500.000 БО C 20.000 Баллов 500.000 БО D 20.000 Баллов 500.000 БО E 20.000 Баллов 500.000 БО F 20.000 Баллов 500.000 БО G 20.000 Баллов 500.000 БО H 20.000 Баллов 500.000 БО I 20.000 Баллов 500.000 БО J 20.000 Баллов 500.000 БО K 20.000 Баллов 500.000 БО A (ПЛО) Президентский бонус Президентский бонус * Президентский бонус** Президентский бонус*** Президентский бонус**** Президентский бонус***** 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% = 1,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% = 1,0% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% = 0,8% 0,2% 0,2% 0,2% = 0,6% 0,2% 0,2% = 0,4% 0,2% = 0,2% Расчет глубинного бонуса для А Серебряный бонус рассчитывается из 200.000 баллов, что составляет 2,0% от 5.000.000 БО = 100.000 руб. Платиновый бонус рассчитывается из 200.000 баллов, что составляет 1,0% от 5.000.000 БО = 50.000 руб. Глубинный бонус = 150.000 руб. Пример №8: Глубинный бонус с прямыми 10х21% линиями 200.000 Баллов Кроме этого А (при соответствующем + Личный бонус остаточном обороте) получает: + Разница бонусных процентов + Лидерский бонус + Специальный бонус Лидеры организаций, которые прошли президентскую или звездно-президентскую квалификацию, получают дополнительный глубинный бонус – президентский бонус в объеме представленном ниже. Президентский бонус функционирует схожим образом, что и глубинный бонус. RU_ru_KzE_01_2011.indd 21 26.05.11 09:49 Топ-глубинный бонус Что это? Вознаграждение за успешное развитие Топ-лидеров и долгосрочная гарантия постоянного дохода. Кто получает его? Каждый Лидер организации, который выполнил необходимые условия для получения бонуса, организoвал как минимум 12 бонусных линий, из них, как минимум, 4 прямых 21% линий и на нижнем уровне у которого есть лидер организации, получающий глубинный бонус. Как это работает? Так же как и в случае с глубинным бонусом здесь различаются 2 вида серебряный и платиновый бонус. Топ-глубинный бонус выплачивается по тем линиям, на которых находятся лидеры организаций, которые уже получают глубинный бонус (серебряный или платиновый), до следующего лидера организаций с соответствующей топ-глубинной квалификацией. В том случае, если лидер организации обладает соответствующей квалификацией (начиная с платинового лидера) для получения топ-серебряного или топ-платинового бонуса, то, он за линию платинового лидера, получает оба этих топ-глубинных бонуса. Как минимум, квалифицирован на (см. страницу 26) прямые 21% линии уровень топ-серебряного бонуса уровень топ-платинового бонуса 12 2,00% 1,00% 12 2,00% 1,00% 12 2,00% 1,00% 12 1,75% 1,00% 12 1,50% 1,00% 12 1,25% 0,75% 12 1,00% 0,50% 10 0,75% 0,25% 7 0,50% 4 0,25% Серебряный лидер организации Золотой лидер организации Платиновый лидер организации Вице-президент Президент * звездный Президент ** звездный Президент *** звездный Президент **** звездный Президент ***** звездный Президент RU_ru_KzE_01_2011.indd 22 26.05.11 09:49 Маркетинговый план LR 23 Пример №9: Лидеры организаций с 4 прямыми 21%-линиями с лидерами организаций с 4 прямыми 21%-линиями на нижнем уровне Пример №10: Лидер организации с 10х21% прямыми линиями, и, имеющий на нижнем уровне лидера организации с 10х21% линиями Серебряный и платиновый бонус для А рассчитывается из 200.000 баллов, что составляет 3,0% от 5.000.000 БО = 150.000 руб. + к этому добавляется топ-серебряный бонус, который рассчитывается из 180.000 баллов, что соответствует 0,75 % от 4.500.000 БО = 33.750 руб. + к этому добавляется топ-платиновый бонус, который рассчитывается из 180.000 баллов, что соответствует 0,25 % от 4.500.000 БО = 11.250 руб. Общая сумма глубинного бонуса = 195.000 руб. C (СЛО) 80.000 Баллов 180.000 Баллов A (СЛО) 180.000 Баллов 200.000 Баллов B (ПЛО) A (ПЛО) L 40.000 Баллов 1.000.000 БО L 20.000 Баллов 500.000 БО M 20.000 Баллов 500.000 БО V 80.000 Баллов 2.000.000 БО N 20.000 Баллов 500.000 БО W 60.000 Баллов 1.500.000 БО O 20.000 Баллов 500.000 БО X 40.000 Баллов 1.000.000 БО P 20.000 Баллов 500.000 БО Q 20.000 Баллов 500.000 БО R 20.000 Баллов 500.000 БО S 20.000 Баллов 500.000 БО T 20.000 Баллов 500.000 БО U 20.000 Баллов 500.000 БО B 20.000 Баллов 500.000 БО C 20.000 Баллов 500.000 БО D 20.000 Баллов 500.000 БО D 20.000 Баллов 500.000 БО E 20.000 Баллов 500.000 БО E 20.000 Баллов 500.000 БО F 20.000 Баллов 500.000 БО F 20.000 Баллов 500.000 БО G 20.000 Баллов 500.000 БО G 20.000 Баллов 500.000 БО H 20.000 Баллов 500.000 БО H 20.000 Баллов 500.000 БО I 20.000 Баллов 500.000 БО I 20.000 Баллов 500.000 БО J 20.000 Баллов 500.000 БО J 80.000 Баллов 2.000.000 БО K 20.000 Баллов 500.000 БО K 60.000 Баллов 1.500.000 БО Серебряный бонус для А рассчитывается из 80.000 баллов, что составляет 2,0% от 2.000.000 БО = 40.000 руб. Топ-серебряный бонус, который рассчитывается из 180.000 баллов, (J, K, L), что соответствует 0,25 % от 4.500.000 БО = 11.250 руб. Общая сумма глубинного бонуса: 51.250 руб. Кроме этого А (при + Личный бонус соответствующем + Разница бонусных процентов остаточном обороте) + Лидерский бонус получает: + Специальный бонус Кроме этого А (при + Личный бонус соответствующем + Разница бонусных процентов остаточном обороте) + Лидерский бонус получает: + Специальный бонус RU_ru_KzE_01_2011.indd 23 26.05.11 09:49 Годовой бонус Что это? Вознаграждение за успешную деятельность в течение календарного года, своего рода, «Новогодний бонус». Кто его получает? Каждый партнер, который выполнил следующие условия в течение календарного года: 1. Набрал минимум 1.000.000 баллов общего оборота 2. Самая сильная линия набирает максимум 60 процентов общего оборота или, минимум 1.000.000 баллов оборота без самой сильной линии. 3. Набрал минимум 250.000 баллов остаточного оборота 4. Как минимум до 31 марта следующего года остается партнером LR 6-тизначный новогодний бонус для лучших из лучших: слева направо: Каралмпос Данилидис, Вилли и Рената Фаузель, Андреа и Бернд Шлотхауер, Марко Рибель, Хайко Нун, Хольгер и Таня Кунат, Патрик Кониг, Ульрика Паульсен и Юрген Цинкель, Бернд Фогельхубер, Ильхан Доган. Как это работает? От 1.000.000 баллов годового оборота – 1,00% От 2.000.000 баллов годового оборота – 1,50% От 3.000.000 баллов годового оборота – 2,00% От 4.000.000 баллов годового оборота – 2,25% От 5.000.000 баллов годового оборота – 2,50% RU_ru_KzE_01_2011.indd 24 26.05.11 09:49 Маркетинговый план LR 25 RU_ru_KzE_01_2011.indd 25 26.05.11 09:49 Карьерная лестница LR На карьерной лестнице LR на каждой cтупени успешных Партнеров ожидают приятные сюрпризы. Лидер организации Квалификация 6 месяцев подряд 12 бонусных линий и 24 000 баллов общего оборота или 12 000 баллов остаточного оборота при 1-ой 21% линии Бонусы* Годовой бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус от личного и группового оборота Дополнительно* LR Мерседес Бенц Уровень 1. Программа для лидеров организации, торжественные события, Академия для лидеров организаций, наследование, путешествие Менеджер Квалификация 3 месяца подряд 8.000 баллов групповой оборот,250 баллов личный оборот и 4 бонусных линии Бонусы* Бонус от личного и группового оборота Дополнительно* 6.000 руб. выплата на Поло Младший менеджер Квалификация 3 месяца подряд 4.000 баллов групповой оборот, 250 баллов личный оборот и 3 бонусных линии Бонусы* Бонус от личного и группового оборота Дополнительно* 3.000 руб. выплата на Поло Академия младших менеджеров 11% Квалификация 2.000 баллов oбщий оборот Бонусы* Бонус от личного и группового оборота Дополнительно* Бонус «Быстрый старт» (в месяц регистрации, либо последующий месяц) Приблизительный годовой доход до 1.800.000 руб. до 1.500.000 руб. до 1.000.000 руб. до 400.000 руб. до 200.000 руб. Лидер группы Квалификация 3 месяца подряд 8 бонусных линий и 16 000 баллов общего оборота Бонусы* Специальный бонус, лидерский бонус, бонус от личного и группового оборота Дополнительно* PC-Программа, торжественные события Младший лидер группы Квалификация 3 месяца подряд 12.000 баллов группового оборота 250 личного оборота и 6 бонусных линий Бонусы* Бонус от личного и группового оборота Дополнительно* 8.800 руб. выплата на Поло Академия младших лидеров группы 3-9 % Квалификация 250 – 1.000 баллов общий оборот Бонусы* Бонус от личного и группового оборота Менеджер Младши группы Квалифик 3 месяца п RU_ru_KzE_01_2011.indd 26 26.05.11 09:50 27 Звездный президент * до ***** Квалификация 6 месяцев подряд -4 миллиона баллов** или 3 линии «Платиновый лидер организации» (для *президента) -6 миллионов баллов** или 4 линии «Платиновый лидер организации» (для **президента) -8 миллионов баллов** или 5 линий «Платиновый лидер организации» (для ***президента) -10 миллионов баллов** или 6 линий «Платиновый лидер организации» (для ****президента) -12 миллионов баллов** или 7 линий «Платиновый лидер организации» (для *****президента) При условии 12x21% линий Бонусы* Президентский бонус, топ-платиновый бонус, платиновый бонус, топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот Дополнительно* LR Порше, торжественные события, путешествие Президент Квалификация 6 месяцев подряд 12 x21% линий из них, как минимум, 2 с квалификацией «Платиновый лидер организаций» или 2.000.000 баллов** Бонусы* Президентский бонус, топ-платиновый бонус, платиновый бонус, топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот Дополнительно* LR Порше, торжественные события, путешествие Вице-президент Квалификация 6 месяцев подряд 12x21% линий из них, как минимум, 3 с квалификацией «Серебряный лидер организации» или 1.000.000 баллов общего оборота Бонусы* Топ-платиновый бонус, платиновый бонус, топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот. Дополнительно* LR Порше, торжественные события, путешествие Платиновый лидер организации Квалификация 6 месяцев подряд 12 бонусных линий из них 10x21% Бонусы* Топ-платиновый бонус, платиновый бонус, топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот Дополнительно* LR Порше, торжественные события, путешествие Золотой лидер организации Квалификация 6 месяцев подряд 12 бонусных линий из них 7x21% + 12 000 баллов остаточного оборота или 8 и более 21% линий Бонусы* Топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот Дополнительно* LR Мерседес Бенц Уровень 3, Торжественные события, путешествие, бонус обучения Серебряный лидер организации Квалификация 6 месяцев подряд 12 бонусных линий из них 4x21% + 12 000 баллов остаточного оборота или 5 и более 21% линии Бонусы* Топ-серебряный бонус, годовой бонус, серебряный бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус за личный и групповой оборот Дополнительно* LR Мерседес Бенц, уровень 2, торжественные события, путешествие, бонус обучения Бронзовый лидер организации Квалификация 6 месяцев подряд 12 бонусных линий из них 2x21% + 12 000 баллов остаточного оборота или 3x21% линии Бонусы* Годовой бонус, специальный бонус, лидерский бонус, бонус от личного и группового оборота Дополнительно* LR Мерседес Бенц Уровень 1. Торжественные события, Академия серебряных лидеров организаций, путешествия, бонус обучения до 12.500.000 руб. до 8.000.000 руб. до 3.500.000 руб. Выполнение правила 100 баллов является необходимым условием * при условии наличия соответствующей квалификации до 50.000.000 руб. до 35.000.000 руб. до 25.000.000 руб. безгранично ** из них минимум 60% помимо сильнейшей линии RU_ru_KzE_01_2011.indd 27 26.05.11 09:50 RU_ru_KzE_01_2011.indd 28 26.05.11 09:50 29 Поощрение от LR Бонус обучения Подготовка лидеров является альфой и омегой успеха LR. Партнерам, которые обращают на себя особое внимание во время организуемых ими интенсивных практик и тренингов, помимо положенных бонусов, компания предоставляет, ежемесячный бонус, бонус обучения. В случае с 2x21% линиями требуется остаточный оборот в размере 12 000 баллов. Начиная с 10x21% линий бонус обучения уже не выплачивается. * денежные выплаты Партнерам будут производиться в рублях согласно актуальному обменному курсу. 23456789 150 € 200 € 400 € 500 € 600 € 700 € 800 € 900 € Количество 21% линий Размеры бонуса обучения* RU_ru_KzE_01_2011.indd 29 26.05.11 09:50 Поощрение от LR – Авто-концепция Успешным Партнерам LR в зависимости от их квалификации в распоряжение предлагаются следующие автомобили: • Специальный выпуск Фольксваген Поло • Мерседес Бенц, C-класс (уровень I) • Мерседес Бенц, E-класс (уровень II) • Мерседес Бенц, ML, S-класс (уровень III) • Порше 911 Купе, Порше 911 Кабрио, Порш Кайен, Порш Панамера LR является ключевым клиентом таких фирм как Фольксваген, Мерседес Бенц и Порше Поощрение от LR RU_ru_KzE_01_2011.indd 30 26.05.11 09:50 31 Поощрение от LR Фольксваген Поло Специальный выпуск LR 1.) Младший менеджер получает 3.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает следующих показателей: 4.000 баллов общего оборота, 3 бонусных линии и 100 баллов личного оборота. В том случае, если одна или более бонусных линий оказывается 14%-ой или выше, общий оборот, помимо этого, должен достигать минимум 2.000 баллов. 2.) Менеджер получает 6.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает следующих показателей: 8.000 баллов общего оборота, 4 бонусных линии и 100 баллов личного оборота. В том случае, если одна или более бонусных линий оказывается 14% или выше, общий оборот, помимо этого, должен достигать минимум 4.000 баллов. В том случае, если общий оборот помимо 14% линии достигает лишь 2000 баллов, Менеджер получает 3.000 руб. бонуса. Мерседес Бенц Уровень 1 Лидер организации получает 25.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает следующих показателей: 12 бонусных линии, 100 баллов личного оборота и -24.000 баллов общего оборота или -20.000 баллов остаточного оборота в случае с 1x21% линией или -8.000 баллов остаточного оборота в случае с 2x21% линиями или -3х21% линии Мерседес Бенц Уровень II Серебряный лидер организации получает 40.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает следующих показателей: 12 бонусных линий, 4х21% линии и 20.000 баллов остаточного оборота (из них, как минимум, 100 баллов личного оборота). В том случае, если они не достигают такого уровня, но, как минимум, достигают квалификации для Мерседеса Бенца уровень I, они получают 25.000 руб. «автомобильного бонуса». Мерседес Бенц Уровень III Золотой лидер организации получает 60.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает следующих показателей: 12 бонусных линий, 7х21% линии и 20.000 баллов остаточного оборота (из них, как минимум, 100 баллов личного оборота). В том случае, если они не достигают такого уровня, но, как минимум, достигают квалификации для Мерседеса Бенца уровень II, они получают 40.000 руб. «автомобильного бонуса». Порше Платиновый лидер организации получает 80.000 руб. «автомобильного бонуса» за каждый месяц, в котором он достигает показателей Платинового лидера. В том случае, если они не достигают такого уровня, но, как минимум, достигают квалификации для Мерседеса Бенца уровень III, они получают 60.000 руб. «автомобильного бонуса». Обязательным условием выплаты «автомобильного бонуса» является действующий договор лизинга (с соответствующими гарантиями). Процент по лизингу, который выплачивает Партнер, может в зависимости от пробега, срока службы и тюнинга не быть включен в бонус. Ме RU_ru_KzE_01_2011.indd 31 26.05.11 09:50 Кульминационные моменты предыдущих путешествий в Андалузию, Коста-Рику на Бали, Маврикий так же как с AIDA RU_ru_KzE_01_2011.indd 32 26.05.11 09:51 33 Поощрение от LR Путешествия с LR Отпуск на Маврикии или отдых & учеба на юге Испании, LR вознаграждает успешных Лидеров путешествиями о которых можно только мечтать. Условия участия Участвуют все Лидеры организаций, которые переходят на более высокие уровни. Например, если Лидер переходит на уровень бронзового Лидера, бронзовый на уровень серебряного и т.д. Вот некоторые яркие воспоминания участников прошлых лет: «До сих пор смеюсь, когда вспоминаю, как путешествовал на верблюде в пустыне под Дубаи». «Когда я впервые рассказал родителям о своем решении стать партнером LR, они засомневались в моем рассудке. Сегодня они гордо говорят: наш сын уже повидал полмира». RU_ru_KzE_01_2011.indd 33 26.05.11 09:51 Основные условия 2. Пользуйтесь продукцией сами Только если Вы сами будете пользоваться продукцией LR, Вы сможете увлечь этим других! Вы станете убедительней и правдоподобнее. С течением времени Вы обнаружите в нашем ассортименте те продукты, которые особенно понравятся Вам самим. В дальнейшем, работайте с этими продуктами. 1. Цели Цель – это желаемое положение вещей в будущем. Цель должна быть амбициозной и в то же время достижимой. Она придает смысл работе. Поставьте перед собой цели, с тем чтобы Ваша работа в LR имела смысл. Разделите их на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. – четко сформулируйте свою цель! – определите точный срок ее исполнения! – представьте себе результат! – займитесь целевым планированием! LR поможет Вам в этом. Цель №1 – получить бонус за быстрый старт. Все новые Партнеры, сумевшие в месяц регистрации или последующий месяц достигнуть уровня 11%, получат в качестве поощрения ценный подарок. В том случае, если у Партнера уже есть линия с 2.000 баллов, помимо нее, дополнительно необходим оборот в размере 1.000 баллов. Цель №2. Поездить на специальной серии Фольксваген Поло. Вы можете узнать об этом больше, прочитав правила на странице 29. Первые шаги с LR RU_ru_KzE_01_2011.indd 34 26.05.11 09:51 35 Первые шаги с LR 4. Список контактов Список контактов это список Ваших будущих партнеров, именно поэтому его значение сложно переоценить. В связи с этим, далее, мы уделим этому пункту особое внимание. 5. Время Что Вы готовы сделать, чтобы достичь свои цели? Ранее было сказано, что Ваши цели должны быть достижимыми. Предположим, Вашей среднесрочной целью стало зарабатывать у 40.000 руб. в месяц. Представьте себе, что работодатель предлагает увеличить Ваш нынешний доход на 40.000 руб., за то, что каждый день вы станете работать на 2 часа больше. Конечно же Вы согласитесь, так ведь? Тогда инвестируйте это время в Ваш бизнес с LR, потому что с 10 – 15 часами в неделю в неделю Вы заработаете гораздо больше чем просто 40.000 руб. 6. Обучение Никто не рождается готовым профессионалом. В любом деле важна подготовка. Скажите, Вы когда-нибудь занимались самообразованием? Прошли многолетний курс обучения достижения успеха? Мысль, которую несет LR: Учитесь! Вот почему LR предлагает превосходную программу обучения в виде семинаров. Кроме этого, Вы сможете посещать семинары Партнеров LR, которые уже успели стать успешными. Учитесь у успешных. 3. Внешний деловой облик Подумайте о том, что Вы предлагаете людям шанс измениться в лучшую сторону. Если при этом Вы сами будете одеты неряшливо, впечатление будет испорчено. Помните, невозможно второй раз произвести первое впечатление! RU_ru_KzE_01_2011.indd 35 26.05.11 09:52 Список контактов и встреч Кто должен быть в моем списке? Ответ прост – ВСЕ! Качественно заполненный список контактов и встреч – Ваш первый шаг к успеху. Для того, чтобы достичь максимально высокого уровня, в списке необходимо собрать около 150 имен с телефонами. Вы думаете это много? Статистика говорит нам о том, что в среднем, к 30 годам человек знакомится с 2000 людей. Как же Вам найти их? Есть несколько приемов, которые нам помогут -Фотоальбомы: пролистайте Ваши старые фотоальбомы -Биография: подумайте, когда и с кем Вы познакомились -Имена: перечислите распространенные имена: Александр, Андрей, Алексей, Алена и т.д. и подумайте, кого знаете Вы с такими именами -Сотовый телефон: посмотрите Ваши контакты в телефоне Целенаправленно записывайте имена -родственников -деловых знакомых: парикмахер, механик, продавцы, врач, стоматолог, коллеги по работе -людей, которых Вы знаете из клубов, сообществ, объединений -ваших соседей RU_ru_KzE_01_2011.indd 36 26.05.11 09:52 37 Первые шаги с LR Список имен лишь тогда имеет значение, когда Вы с ним работаете, а работать с ним означает – назначать конкретные встречи. -в дополнение к Вашему списку имен, Вам потребуется телефон, ежедневник и спокойная обстановка вокруг -прежде всего, заранее продумайте Ваш разговор. Его длительность не должна превышать 2 минуты -в интонации должно присутствовать в известной мере воодушевление -хотите верьте, хотите нет, но Ваша улыбка всегда «чувствуется» на том конце провода. Поэтому, всегда улыбайтесь. -говорите естественно и легко, но всегда помните о своей цели – договориться о встрече. Формула разговора -Позитивное приветствие -Возбудить интерес -Предложение встретиться -Пригласить партнера Вы можете начать разговор таким образом: Виктор: Привет, Аня! Недавно мы узнали как можно легко и без особых проблем заработать хорошие деньги и жена тут же сказала мне: ты должен рассказать об этом Ане и Петру! Анна: Звучит неплохо! Ну и как же? Виктор: Показывать надо, что Вы оба делаете в эту пятницу? Анна: Ну, я бы смогла в пятницу, Петю еще надо спросить, его пока нет, но как выясниться я тебе сообщу… Виктор: Хорошо, ну тогда, пока. Или так: Лена: Привет, Маш, у меня для вас приятный сюрприз! Что вы с мужем делаете в эту среду или пятницу? Мария: Что за сюрприз? Лена: Есть одна бизнес-схема, но я лучше при встрече расскажу. Итак, когда у Вас есть время? А можно и так: Юля: Привет Георгий. Знаешь, я к тебе за советом. Георгий: Привет. Конечно, помогу. О чем речь-то? Юля: Есть у меня на примете одно предложение, которое звучит неправдоподобно хорошо. Хочу, чтобы ты сказал мне свое мнение. Когда у тебя на этой неделе время для меня будет? RU_ru_KzE_01_2011.indd 37 26.05.11 09:52 Сервис Контактная информация /Подразделения LR в мире Албания LR Health & Beauty Systems Ermou 50 14452 Metamorfosi Attikis Greece Тел: 0030 211 200 22 31 Факс: 0030 211 200 22 32 эл. почта: service.al@LRworld.com Австралия LR Health & Beauty Systems Pty Ltd Aerolink Businesspark 1&2 /85-91 Keilor Park Drive Tullamarine Victoria 3043 Australia Тел: 0061 (3) 9310 5166 Факс: 0061 (3) 9310 5177 эл. почта: order.au@LRworld.com Бельгия LR Cosmetic Belgium b.v.b.a Stenehei 30, 2480 Dessel Belgium Тел: 0032 (0) 14 47 09 90 Факс: 0032 (0) 14 47 09 91 эл. почта: order.be@lrworld.com Болгария LR Health & Beauty Systems 60, Tzarigradsko shose Blvd. 1784 Sofia Bulgaria Тел: 00359 (0) 2 870 8159 Факс: 00359 (0) 2 971 2182 эл. почта: service.bg@LRworld.com Дания LR-Health & Beauty Systems ApS Lundsbjerg Industrivej 8 6200 Aabenraa Denmark Тел: + 45 74 31 00 33 Факс: + 45 74 31 00 35 эл. почта: info@LRworld.dk Германия LR Health & Beauty Systems GmbH Kruppstr. 55, 59227 Ahlen Germany Тел: 0049 (0) 23 82 70 60 – 0 Факс: 0049 (0) 23 82 70 60 – 311 эл. почта: info@LRworld.com Фарерские острова LR Health & Beauty Systems ApS C/o Bjørgvin Sp/F Heygsvegur 4, 490 Strendur Faroe Islands Тел: + 45 74 31 00 33 Факс: + 45 74 31 00 35 эл. почта: info@LRworld.dk Финляндия LR Health & Beauty Systems Oy Joukahaisenkatu 6, 20520 Turku Finland Тел: 00358 (0) 2 2759300 Факс: 00358 (0) 2 2343336 эл. почта: info.fin@LRworld.com Франция LR Cosmetic Belgium b.v.b.a Stenehei 30, 2480 Dessel Belgium Тел: 0032 (0) 1 447 09 90 Факс: 0032 (0) 1 447 09 91 эл. почта: order.fr@LRworld.com Греция LR Health & Beauty Systems Ermou 50, 14452 Metamorfosi Attikis Greece Тел: 0030 210 2 85 24 85 Факс: 0030 210 2 84 73 09 эл. почта: service.gr@LRworld.com Исландия LR Health & Beauty Systems ApS Lundsbjerg Industrivej 8 6200 Aabenraa Denmark Тел: + 45 74 31 00 00 Факс: + 45 74 31 00 35 эл. почта: order.is@LRworld.com Италия LR Health & Beauty Systems Srlu Via Marconi 93/95 20020 Magnago (MI) Italy Тел: 0039 0331 79 02 51 Факс: 0039 0331 77 33 97 эл. почта: service.it@LRworld.com Лихтенштейн LR Health & Beauty Systems AG 4 Towers Turmstrasse 30. 6300 Zug Switzerland Тел: 0041 (0) 749 80 20 (немецкий) Тел: 0041 (0) 749 80 22 (французский) Факс: 0041 (0) 749 80 30 эл. почта: info.ch@LRworld.com Люксембург LR Cosmetic Belgium b.v.b.a Stenehei 30, 2480 Dessel Belgium Тел: 0032 (0) 1 447 09 90 Факс: 0032 (0) 1 447 09 91 эл. почта: a.rooyakkers@LRworld.com Тел.: 8-800-700-01-01 (звонок по территории России бесплатный) +7 (495) 660-50-06 Пн-Пт. С 10.00 до 18.00 Факс: +7 (495) 660-50-09 E-mail: info.ru@LRworld.com ООО ЛР РУС RU_ru_KzE_01_2011.indd 38 26.05.11 09:52 Сервис 39 Голландия LR Health & Beauty Systems BV Postbus 14, 5060 AA Oisterwijk The Netherlands Тел: 0032 (0) 1 447 09 90 Факс: 0032 (0) 1 447 09 91 эл. почта: order.be@LRworld.com a.vangompel@LRworld.com Новая Зеландия LR Health & Beauty Systems P.O. Box 79-423 Royal Heights Auckland 0614 New Zealand Тел: 0064 (9) 837 5303 Факс: 0064 (9) 837 5304 эл. почта: order.nz@LRworld.com Норвегия LR Health & Beauty Systems AS Kartverksveien 7, 3511 Hønefoss Norway Тел: 0047 (0) 32 11 29 00 Факс: 0047 (0) 32 11 29 80 эл. почта: service.no@LRworld.com Австрия LR Health & Beauty Systems GmbH Eduard-Bodem-Gasse 9 6020 Innsbruck Austria Тел: 0043 (0) 512 57 75 75 Факс: 0043 (0) 512 57 75 75 21 эл. почта: info.at@LRworld.com Филиппины LR Health and Beauty Systems Philippines, Inc. Ground Floor, Eurovilla 4 Bldg. #853 A. Arnaiz Ave., Makati City Philippines Тел: +632 8121160 Факс: +632 8121146 or 6 328 936 889 эл. почта: service.ph@LRworld.com order.ph@LRworld.com Польша LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. úl. Kościuszki 227, 40-950 Katowice Poland Тел: 0048 32 351 12 50 Факс: 0048 32 351 12 55 эл. почта: service.pl@LRworld.com Португалия L. de Racine – International Iberia -Cosméticos e Marketing Unipessoal Lda. Rua Gil Vicente, 26 – Apto 316 Quinta Nova de São Roque 2670-513 Loures Portugal Тел: 00351 21 982 57 20 Факс: 00351 21 982 57 25 эл. почта: info.pt@LRworld.com Румыния LR Health & Beauty Systems S.R.L. Nicolae Romanescu 112, 200738 Craiova Romania Тел: 0040 (0) 251 426 000 Факс: 0040 (0) 251 426 001 эл. почта: service.ro@LRworld.com Швеция LR Health & Beauty Systems AB Box 604 /Strandgatan 28 531 16 Lidköping Sweden Тел: 0046 (0) 510 290 10 Факс: 0046 (0) 510 291 70 эл. почта: order.se@LRworld.com Швейцария LR Health & Beauty Systems AG 4 Towers Turmstrasse 30, 6300 Zug Switzerland Тел: 0041 (0) 41 749 80 20 (deutsch) Факс: 0041 (0) 41 749 80 30 эл. почта: info.ch@LRworld.com Словакия LR Health & Beauty Systems, s.r.o. Turzovka Stred 422 02354 Turzovka Slovakia Тел: 00420 59 578 31 31 Факс: 00420 59 578 31 32 эл. почта: service@LR-cosmetic.cz Испания L. de Racine – International Iberia -Cosméticos e Marketing Unipessoal Lda. Rua Gil Vicente, 26 – Apto 316 Quinta Nova de São Roque 2670-513 Loures Portugal Тел: 0034 901 900 776 Факс: 0034 901 900 740 эл. почта: info.es@LRworld.com Чехия LR Health & Beauty Systems, s.r.o. Závodní 2, 70030 Ostrava-Hrabůvka Tschechische Republik Тел: 00420 59 578 31 31 Факс: 00420 59 578 31 32 эл. почта: service@LR-cosmetic.cz Турция LR Health & Beauty Systems Pazarlama ve Tic. Ltd. Ști. İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Bulvari Fatih Sitesi, 5A Blok No. 4 34306 Basaksehir – Istanbul Turkey Тел: 0090 (0) 212 485 27 26 Факс: 0090 (0) 212 485 07 94 эл. почта: order.tr@LRworld.com Украина LR Health & Beauty Systems, I.t.d. ul. Dragomirova 4, office 123 01103 Kiew Ukraine Тел: 0038 044 536 03 55 Факс: 0038 044 536 03 55 эл. почта: service@lr-ua.com Венгрия LR Health & Beauty Systems Kft. H-1191 Budapest, Ady E. út 42-44, Hungary Тел: +36 1 477 42 45 Факс: +36 1 477 42 48 эл. почта: service.hu@LRworld.com Кипр LR Health & Beauty Systems Ermou 50 14452 Metamorfosi Attikis Greece Тел: 00357 22 34 64 35 Факс: 00357 22 73 06 78 эл. почта: service.cy@LRworld.com Россия OOO "LR RUS" Ulitsa Bolshaya Tulskaya 11 115191 Moskau Russia Тел: 007 495 660 5006 Факс: 007 495 660 5009 эл. почта: info.ru@lrworld.com RU_ru_KzE_01_2011.indd 39 26.05.11 09:52 Вопросы и ответы Сколько можно заработать с LR? Обычно, это 40% с Ваших продаж, именно столько составляет торговая наценка. Дополнительно, начиная с чистых ежемесячных прибылей от 5.000 руб. прибавляются бонусы. Ваш заработок всегда будет зависеть от объема затраченных усилий. Сотни тысяч наших Партнеров обеспечивают себе солидный дополнительный доход. Но и шестизначные суммы в со сложностью также вполне реальны. Примеры, которые были описаны в этой брошюре, наглядно демонстрируют вероятные доходы Партнеров LR. Разумеется, в связи с комплексностью маркетингового плана не все возможные варианты были описаны. Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь за справкой напрямую в LR. Когда выплачиваются бонусы? Бонусы выплачиваются с 15 по 30 число следующего месяца. Международный бизнес В каких странах представлена LR? LR имеет представительства в 32 странах, по всему миру. Адреса Вы можете найти на предыдущих страницах. Есть ли возможность подписать на себя Партнеров из других стран (например, во время отпуска)? Да, разумеется. Деловая модель LR международно-ориентирована и позволяет делать бизнес невзирая на границы. В каждой ли стране, где представлена LR можно, используя свой номер, подписывать на себя новых Партнеров? Да. Где можно найти информацию по отдельным странам? Основную информацию о представительствах LR в других странах можно найти на нашем сайте www.LRworld.com. Продукция LR Тестируется ли продукция LR на животных? Продукция LR не тестируется на животных, ни самой компанией, ни третьими лицами. Цель LR – оказывать минимальное влияние на окружающую среду. Мы достигаем этого за счет применения экологически безопасных и ресурсосберегающих технологий. Вся ли продукция LR проходит необходимые испытания? Да. Вся продукция LR подвергается внутреннему контролю качества. Кроме того, все средства ухода за кожей дополнительно проверяются независимым Институтом «Dermatest». Помимо этого, продукты с Алоэ Вера, дополнительно тестируются IASC (Международным научным советом по изучению свойств Алоэ). Питьевые гели Алоэ Вера получают дополнительный знак качества от Института Фрезениус. Что делать если тот или иной продукт не будет соответствовать требованиям качества? Вся продукция LR проходит тщательный внутренний контроль качества, а также внешние проверки. Тем не менее, если по какой-либо причине продукт, не будет соответствовать требованиям качества, он может быть возвращен LR. RU_ru_KzE_01_2011.indd 40 26.05.11 09:52 Сервис Приобретение и продажа Как можно заказать продукцию? Партнер LR может сделать заказ следующими способами: По тел.: 8-800-700-01-01 (звонок по территории России бесплатный) +7 (495) 660-50-06 Пн-Пт. С 10.00 до 18.00 По факсу: +7 (495) 660-50-09 Круглосуточно Пожалуйста убедитесь, что факс успешно принят. В том случае если вам необходимо повторно переслать факс, пометьте словом «Повтор». По e-mail: order.ru@LRworld.com Круглосуточно ВАЖНО! Заказ будет считаться размещенным, только после его оплаты. Оплатой считается момент поступления денег на расчетный счет ООО «ЛР РУС» Существует ли минимальная сумма заказа? Нет. Как я могу оплатить свой заказ? Существует несколько способов оплаты: Наличными в Центре Продаж Банковской картой в Центре Продаж Банковским переводом Можно ли реализовывать продукцию LR на выставках-ярмарках? Нет. Суть бизнеса LR заключается в личном подходе и консультировании клиентов. Однако, по предварительному согласованию с LR, и при условии, присутствия Лидера организации, на ярмарках-выставках дозволяется демонстрировать продукцию LR и представлять информацию о ней. Продажа продукции запрещена. Разрешается ли реализовывать продукцию LR в (стационарных точках торговли) таких как: аптеки, парикмахерские, фитнес-клубы? Запрещено напрямую продавать продукцию LR в подобных стационарных точках. Можно ли продавать продукцию LR через Интернет? Вы имеете право открыть свой сайт в Интернете и продавать продукты через него. Но это открытие должно быть предварительно в обязательном порядке согласовано с компанией LR. Можно ли размещать рекламу о LR или печатать флайеры? Да, но существуют определенные ограничения: В рекламных материалах, Партнерам LR запрещается использовать как логотип компании LR с изображениями ее продукции, так и ее торговую марку «LR Health & Beauty Systems». 41 Сервис играет огромную роль в LR. Персонал всегда встретит Партнеров LR доброжелательной улыбкой. RU_ru_KzE_01_2011.indd 41 26.05.11 09:52 21% линия Линия, которая имеет 12.000 баллов общего оборота в месяц. Правило 100 баллов Для получения бонуса каждый Партнер должен набрать минимум 100 баллов личных продаж в месяц. Академия В академии собран весь комплекс обучающих программ от LR. Она является, без преувеличения, образцово-показательной для всей отрасли прямых продаж. Обучение ориентировано на результат, индивидуально и интенсивно, начинается с курсов для Младшего менеджера, продолжается Младшим лидером группы, Лидером группы, лидером организации, и, завершается, Серебряным лидером организации. Обучение в академии дополняется тренингами по продукции и продажам, on-line семинарами и тестами. Автомобильный бонус Особый платеж для Партнера, который достиг соответствующей квалификации, чтобы взять LR-машину в лизинг. Авто-концепция Авто-концепция – уникальное сотрудничество LR с фирмами Фольксваген, Мерседес Бенц и Порше. Партнеру выплачивается соответствующая его квалификации сумма на покрытие расходов связанных с лизингом. Бонус Дополнительно к торговой наценке каждый Партнер получает определенный процент с оборота. Партнер, имеющий право на бонус Основным условием является выполнение правила 100 баллов и общий оборот в размере 250 баллов в месяц.. Бонусная линия Таковой является любая линия, которая делает, минимум, 250 баллов общего оборота в месяц. Нижестоящий уровень Нижестоящий уровень обозначает ход структуры вниз от данного Партнера А. Т.е. все подписанные на него Партнеры, и соответственно их собственные Партнеры являются нижестоящим уровнем для данного Партнера. К низу уровень все больше разветвляется Нижестоящая структура постоянно разветвляется. Личный оборот (в баллах) Личным оборотом считается объем закупки, совершенный самим Партнером на свое имя и номер. Бонусная основа (БО) Бонусная oснова (БО) -это значение, которое присвоено каждому продукту (кроме вспомогательных материалов). Сумма вознаграждения рассчитывается на основе БО. Процент от БО -уровень бонуса, который получит Партнер. Бонусный (процентный) уровень, зависит от количества набранных баллов. Словарь терминов RU_ru_KzE_01_2011.indd 42 26.05.11 09:52 Сервис 43 Общий оборот (в баллах) Общий оборот Партнерa включает в себя не только его личный оборот, но и общий месячный оборот его структуры. Групповой оборот охватывает весь объем заказов его нижестоящего уровня. Групповой оборот (в баллах) Групповой оборот охватывает весь объем заказов с нижнего уровня. Математически, групповой оборот = общий оборот – личный оборот. Торговая наценка Торговая наценка обозначает разницу между закупочной ценой Партнерa и отпускной для конечного потребителя. Неактивные Партнеры Неактивным считается такой Партнер, который на протяжении 12 месяцев не совершал никаких действий в бизнесе LR. Т.е. не делал личного оборота, не посещал семинары и не занимался структурой, не заказывал и не возвращал заказы. До тех пор пока пока Партнер не удален из системы LR он числится как активный, и в любой момент может начать заказывать и возобновить свое партнерство. Линия Линия – часть структуры, которая непрерывно разветвляется. Партнер Самостоятельные торговые агенты LR, заключившие договор и от собственного лица ведущие бизнес LR. Балл Балл – это значение, которое присвоено каждому продукту LR кроме информационных материалов. С помощью баллов Партнер достигает определенных уровней квалификации и бонусов. RU_ru_KzE_01_2011.indd 43 26.05.11 09:52 Остаточный оборот Общий оборот, включающий в себя личный оборот, который Партнер делает помимо своей 21% линии. Спонсор/спонсорство Под спонсорством понимается деятельность по привлечению новых Партнеров для LR. Спонсор это посредник для новичка. Стартовый семинар (В некоторых организациях называется «Презентация компании»). Стартовый семинар Лидера организации, как правило, является первым семинаром, который посещает новичок. Структура Структура это единство всех линий в нижестоящем уровне. Верхний уровень Верхний уровень это противоположность нижестоящему и относится к спонсору, спонсору спонсора и т.д. «Наследование» Начиная с уровня Лидеров организации существует возможность передачи бизнеса прямому наследнику. Это положение регулирует соответствующий договор лидера организации. Бизнес LR наследуется согласно ГК РФ. Отдельные бонусы и наименования были подробно описаны ранее и потому не стали составной частью словаря терминов. RU_ru_KzE_01_2011.indd 44 26.05.11 09:52 Сервис Условия доставки и оплаты 1. Делать заказы в LR просто Вы нашли интересующую Вас продукцию и теперь хотите ее заказать? Вы можете сделать это следующими способами: По тел.: 8-800-700-01-01 (звонок по территории России бесплатный) +7 (495) 660-50-06 Пн-Пт. С 10.00 до 18.00 По факсу: +7 (495) 660-50-09 Круглосуточно Пожалуйста убедитесь, что факс успешно принят. В том случае если вам необходимо повторно переслать факс, пометьте словом "Повтор". По e-mail: order.ru@LRworld.com Круглосуточно ВАЖНО! Заказ будет считаться размещенным, только после его оплаты. Оплатой считается момент поступления денег на расчетный счет ООО «ЛР РУС» Оператор Call-Center имеет право связаться с Вами по указанным в Бланке Заказа контактным данным для уточнения заказа. Заказы сделанные по факсу или e-mail обрабатываются в течение 2-х рабочих дней с момента их получения. Для заказа продукции необходимо использовать Бланк Заказа, который вы можете получить в Центре Продаж или скачать с сайта компании в Интренете (www.lrworld.com/blankzakaza.pdf). Основные данные при размещении заказа > Номер заказа (будет присвоен оператором Call-Center) > Артикул заказываемой продукции > Необходимое количество > Стоимость заказа (будет сообщена оператором Call-Center) > Адрес доставки 2. Способ оплаты Вы можете оплатить Ваш заказ следующими способами: Наличными в Центре Продаж Банковской картой в Центре Продаж Банковским переводом Горячая линия По всем вопросам касательно бизнеса, продукции, расписания мероприятий и другим вопросам звоните на горячую линию по телефону: 8-800-700-01-01 Пн-Пт. С 10.00 до 18.00 3. Условия доставки У Вас есть возможность сделать заказ с доставкой на дом за дополнительную плату. Стоимость доставки зависит от веса и адреса получателя согласно Тарифной Зоне. Таблица тарифов на пересылку товаров в Прайс-листе для Партнеров. LR оставляет за собой право на качественные изменения своих продуктов. Компания не несет ответственности за недоразумения которые могут возникнуть из-за опечаток. 4. Прочее a) ООО ЛР РУС сохраняет за собой права владельца на товар вплоть до окончательной его оплаты. Партнер имеет право положенным образом распоряжаться товаром, пока он, должным образом и в срок выполняет, свои обязательства. b) Требования ООО ЛР РУС могут быть удовлетворены за счет бонусов и комиссионных вознаграждений положенных партнеру. с) Все споры по настоящему договору подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения компании ЛР. d) право на изменение ассортимента и цен остается за ООО ЛР РУС e) Адрес компании: ООО <<ЛР РУС>> 115191, г. Москва, Улица Большая Тульская, 11 45 RU_ru_KzE_01_2011.indd 45 26.05.11 09:52 Органайзер успеха Важнейшие контакты Ваш спонсор Имя Телефон E-Mail Адрес Ваш Лидер организации Имя Телефон E-Mail Адрес Расписание ваших семинаров Презентация фирмы Тренинги по продукту Академия Младших менеджеров Академия Младших лидеров группы День Лидера группы Академия Лидеров организации Академия Серебряных лидеров организации RU_ru_KzE_01_2011.indd 46 26.05.11 09:52 Пт: 17.30 – 19.00 Фитнес-клуб После этого в клуб (не забыть Старбокс) Суб: 13.30 Бизнес-презентация у Николая и Людмилы 18.00 Make-up вечеринка у Вероники Вс: 16.00 День рождения Кати 13 Неделя, 28.03 – 03.04 Позвонить Ларисе Мария Иванова (тел +7 917-115-58-**) Пон: 17.30-19.00 Фитнес-клуб 21.00 Рассказать Кате о новой серии продуктов по уходу за кожей Вт: 19.00 – Продуктовая вечеринка у Марии Ивановой Ср: заказ парфюма от Леоны Льюис для Кати Чт: для Юлии М. сделать презентацию духов (определиться с точным временем) Ваша цель Календарный план работ 1. Визуализируйте свои цели 2. Позаботьтесь о том, чтобы Вы часто видели изображение своих целей, например, их можно сделать заставкой на экране компьютера, или положить фото в портмоне. 1. Ведите ежедневник 2. Заносите все встречи, личные и деловые, и делайте соответствующие пометки. 47 Сервис RU_ru_KzE_01_2011.indd 47 26.05.11 09:52 YOUR CHANCE TO CHANGE ООО <<ЛР РУС>> . 115191, г. Москва, Улица Большая Тульская, 11 Tел.: +7 (495) 6605006 . Факс: +7 (495) 6605009 Art. Nr.: 92842-040 RU RU_ru_KzE_01_2011.indd 48 26.05.11 09:52