信管-张老师组开题

毕业设计（论文）开题报告 （含文献综述、外文翻译） 题 目 婚纱摄影旅游目的地选择影响因素研究 姓 名 XXXXX 学 号 30XXXXXXXX 专业班级 08 XX专业(2)班 指导教师 XXXX（XX职称） 分 院 管理分院 开题日期 2011 年12月27日 文献综述： “婚纱摄影旅游目的地选择影响因素研究”文献综述 对旅游目的地选择的概念界定和分类 1.1旅游目的地及其选择的概念 1.1.1旅游目的地的定义 根据保继刚和楚义芳（1999）的观点，旅游目的地的定义为“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来，就成为旅游者停留和活动的目的地，即旅游地。旅游地在不同情况下，有时又被称为旅游目的地，或旅游胜地。” 1.1.2旅游目的地选择的概念 Baloglu（2000）提出旅游目的地选择是个人依据个自的心理特征（如动机、知觉、学习、人格和态度等），针对每个备选目的地的社会和环境特征进行认知评估的结果。更多学者对旅游目的地选择的理解多半是体现在他们对旅游者旅游目的地选择过程的描述中。 根据Hudson（1999）对以往文献的回顾，大部分研究都发现旅游目的地的选择是一个多阶段的层级过程，从旅游需求开始，经过信息搜集、选项评估和目的地选择，直至游后评价。 1.2旅游目的地选择的分类 在笔者查阅的文献中，没有学者针对旅游目的地选择提出分类，但由于旅游目的地选择是整个旅游决策过程中的核心环节，因此部分学者或研究人员对旅游决策的分类对目的地选择分类是很有借鉴意义的。 杨琳（2002）在其硕士学位论文中提出两种分类。首先，按照旅游决策主体来分，可以将旅游决策分为个体旅游决策和群体旅游决策；其次，按照旅游决策方式来分，可以将旅游决策分为常规旅游决策和广泛性旅游决策。 邱扶东（2004）在其博士学位论文中参照决策的分类，把旅游决策分为确定性旅游决策、不确定性旅游决策和风险旅游决策。其中不确定性旅游决策和风险旅游决策的界线比较模糊，两者的区分是相对的。 旅游目的地选择过程研究概述 旅游者目的地选择自上个世纪70年代起就引起众多国外学者的关注，他们从不同角度出发，提出了一系列旨在清晰揭示旅游者选择目的地的行为过程和心理特征的概念模型（见表1）。 表1 国外旅游决策模型概述 学者 提出年份 主要观点 Wahab Crompton Rothfield 1976 旅游者是理性决策者（经济人），他们在购买旅游产品前对得失进行评估以求得效用最大化；旅游产品有不同于一般商品的特征；旅游消费决策是种广泛性决策，有较高风险，需要事先计划。 Schmoll 1977 旅游者在自己能力和有限信息基础上是个理性决策者；旅游者决策过程有四类影响因素：旅游刺激、个人因素、社会因素、外部因素；决策过程涉及几个连续步骤。 Mayo Jarvis 1981 旅游者决策方式有常规、冲动或广泛性决策；决策是动态的，会根据情况而改变；社会和心理因素均对旅游决策产生影响；旅游者决策过程有四类因素相互作用：旅游机会、交流程度、旅游者目标、限制因素；决策过程由连续阶段组成。 Raaij， Francken 1984 Moutinho 1987 旅游决策更多地受到外部环境的影响，尤其是家庭影响、参考群体、角色、社会阶层、文化和亚文化等社会因素作用明显；目的地选择在众多旅游相关决策中是一个必要的、关键的次级决策；游后评价对以后的购买行为有影响。 Woodside， Lysonski 1989 Um， Crompton 1990 学者 提出年份 主要观点 Ajzen， Drive 1992 在旅游心理学短暂的发展历史中，旅游决策也是它非常重视的研究对象之一。与其他领域的研究相比，旅游心理学更关注旅游决策的过程，以及影响旅游决策的心理因素和社会因素。 Mayo（1987）提出旅游者作为决策者，他们的旅游决策过程，受个人的心理因素和社会因素的影响。其中心理因素主要有个人的动机、态度、知觉、学习、人格；社会因素主要有角色和家庭、社会阶层、参照群体、文化和亚文化。 王辑慈（2004）认为：我建议宁波政府首先要充分重视高新科技产业群（或产业区）的重要意义，然后借鉴各国产业群的经验，与先进的产业群发生联系，包括派人去先进的产业区学习，借鉴产业区的发展经验，制定产业区战略与规划等等。企业的竞争力大小，并不在于它从属于那一种产业（高新科技还是低技术产业、新产业还是传统产业），而在于它从属于哪一个地方，产业群效率对于企业的生死成败起着关键的作用。 3.1.1根据游客的感知意识对目的地的分类 在对旅游目的地进行比较时，游客对可选目的地的喜好往往产生于目的地意识及情感关联。Woodside和Lysonski在其建立的游客目的地选择通用模式中，按游客对旅游目的地的感知意识将目的地分为可选类（consideration）、无效意识类（unavailable aware）、惰性类（inert）、及不宜类（inept）四种。可选类旅游目的地指的是无论从经费、时间，还是从旅游需求来说都是可行的旅游目的地；无效意识类旅游目的地是指旅游者主观愿望上希望光顾，但由于成本、时间、技术等方面的不可行性，导致旅游愿望无法实现的旅游目的地；惰性类旅游目的地是指对旅游者吸引力不大或游客已多次光顾的目的地；不宜类旅游目的地指的是目的地的吸引力与游客需求、旅游愿望正好相反的旅游目的地。所谓情感关联（affective association）是指旅游目的地具有游客考虑的与其形象相关的特殊感受，如“阳光、沙滩与玩笑”使人联想到西班牙，博物馆、剧院使人联想到伦敦。如果游客与旅游目的地之间有这样一种良好的情感关联，那么人们就会很快作出去该地区旅游的决策。Crompton（1992）和他的同事们的研究发现，旅游者在早期阶段更多依赖间接信息，在以后阶段则会更积极地主动收集信息。这意味着旅游者只会为那些包含在“行动集合”（action sets）里的备选目的地寻求信息（如那些被认为有吸引力且在当前制约内也能成行的目的地），从而挑选出最终目的地。1996年他和另一些学者发现旅游者缩减备选目的地数量而使用的评价标准包括社会—心理方法，情境限制和目的地刺激。 Kim（2000）等人调查了限制因素的重要性，并讨论了对限制因素进行协调的可能性。他们提出旅游者对越是想在期望的目的地得到大的利益，就越有可能通过关注目的地吸引的属性调整知觉的风险的相对重要性。 Lee（2000）调查研究了东西方旅游者参与文化博览会的决策和行为中的旅游动机的差别，结果发现，韩国人和日本人之间，以及美国人和欧洲人(均为白人)之间，都不存在差别，但是，亚洲人和欧美人之间，却存在非常显著的差别，其中欧美人具有更强的旅游动机。这意味着人们的旅游动机、旅游决策等，都会受他们所属的区域文化的影响。 国内学者在这方面研究成果虽然没有国外学者的丰富、深刻，却在结合国内实际的基础上总结出一些值得关注的观点或现象。 保继刚、楚义芳（1999）认为旅游者在作旅游决策时倾向于追求在资金和闲暇时间限制下的最大旅游效益，旅游者选择目的地最大效益原则主要表现在：最小的旅游时间比、最大的信息搜集量、选择最有名的旅游地旅游、选择自然环境和文化环境与居住地差异较大的旅游地旅游及旅游偏好等。 江明华（2003）等人在年轻人旅游决策研究中，探索了决策者的“想要”和“不想要”的心理因素对决策的影响。“不想要”是指人们在进行旅游决策时，明确意识到不想去什么地方；“想要”则是指人们在进行旅游决策时，明确意识到想去什么地方。相比之下，其中“不想要”因素对旅游选择的影响程度更大。 王家骏（1994）认为，如果旅游感知形象和旅游者的期望与偏好之间的差异性越大，旅游者选择的可能性越小，而同一性越大，中选机率会增大。 旅游地理学的研究受格式塔心理学，尤其是Koffka Kurt有关现象事实和行为环境的论述，以及Lewin Kurt对基本行为规律的总结的影响，强调环境映象与客观环境的区别，并从感知环境出发，解释旅游决策、旅游行为等空间行为。认为只有理解了个人感知环境的方式及其结果，才能真正理解空间行为。 王斌（2002）对西安市民的调查发现，旅游者在进行旅游决策时，受到旅游目的地感知形象和外界旅游促销等刺激因素的影响；同时，旅游者自身的旅游经验也直接影响他们对目的地、交通方式、旅游方式等的选择行为。旅游决策主要受媒体宣传、亲友推荐和个人主观愿望的引导，而且随着年龄的增长，自主决策越来越多。旅游目的则主要是初级的观光和度假，远距离的旅游决策集中指向东南沿海地区，旅游偏好特征是首选自然景观。 李旭（2003）等人在对入境旅游的档案研究中提出，入境旅游者在最大效益原则推动下，首选那些交通便捷、知名度高的旅游城市作为自己的目的地；在旅游线路决策中，力图采用环状线路，避免走回头路。 管红（2003）在不同的地理环境中形成的区域文化，对旅游决策也具有很大的影响力。例如，区域文化的独特氛围会吸引旅游者的注意力，区域文化之间的差别能够激发人们的探索欲望，区域文化能够满足人们的求知需要等等，都是导致人们旅游决策的重要因素。Sirakaya（2005）等人通过对学生的调查，分析了目的地形象对决策行为的影响，发现限制因素如花费和距离对目的地选择没有显著影响；目的地形象形成的过程中，人们对目的地的熟悉程度对选择行为有调节作用。 Lawson和Thyne（2001）通过对新西兰人的深入访问和大规模的问卷调查，发现他们躲避某些目的地的原因。这些原因作用于海外目的地时分为拥挤、花费、政治三类；它们作用于国内目的地时分为拥挤、花费和城市目的地三类。调查对象被要求列出他们不会去度假的国内和海外目的地并根据提供的问题进行评级，还要写出不去的原因。结果很有意义：人们不总是在海外目的地间做区分，反而趋向把整个大洲作为一个躲避的目的地，如非洲或亚洲放进排除域里。另外，这个研究说明人们往往根据文化差异对外国进行分类，同时关注第一世界国家与第三世界国家状况对比。 Decrop和Snelders（2004）做了一项度假计划制定的背景调查。为了追踪25个比利时家庭对暑期度假的决策过程，他们用一年的时间对这些家庭进行深入访谈。研究发现度假计划的制定是个反复进行的过程，隐含了很多适应性过程和机会主义。幻想和情感在度假计划的形成和目的地选择方面也发挥了很大作用。这些结论与以往强调旅游者的理性或有限理性，问题解决式方式进行决策的模型及观点有所背离。 4.2国内实证研究 吴必虎（1997）等人根据在上海、西安、成都、长春获得的共3394份问卷的信息处理和分析，从中国城市居民群体的角度，讨论了距离、目的地属性、游客所处情境等客观要素对目的地选择的影响，及其形成的4个基本规律。此外,他们又从旅游者个体特征角度，讨论了性别、年龄、职业、受教育程度等因子与目的地选择之间的相关关系。4条基本规律分别为：中国城市居民旅游和休闲出游市场,随距离增加而衰减；80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围内。中国城市居民的出游目的地,城市多于风景名胜区，且较集中于东部沿海城市；由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围，主要集中在距城市250km半径圈内；中国城市居民关于目的地选择的态度和行为之间存在明显不一致，态度上偏好远城自然景观，行为上选择近城目的地。 5.总结 纵观旅游目的地选择的理论与实证研究文献，国内外学者给我们展示了丰硕的成果，为现在做这类方面的研究提供了相关的研究基础。但随着时代的变迁，旅游业日新月异的发展，人们对旅游的需求、对旅游的期望也呈现多样化、个性化的特点。旅游者旅游经验的增加，旅游决策也趋于成熟，在影响他们决策的因素上也发生了变化。国内的研究比较依赖经验判断，缺乏系统的实证研究，尤其是影响因素对目的地选择的影响机制、各自的影响程度，在国内来说还是比较少的。这些存在的问题，为今后的研究指明了方向。 参考文献 [1] 保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1999,32-47. [2] 蔡晓芸.旅游婚纱打包行渐成时尚[N].华东旅游报,2007,7. [3] 管红.试论传统区域文化对旅游决策的影响[J].河南教育学院学报(哲学社会科学版),2003,22(2):101-103. [4] 吉良新.婚纱旅游期待旅行社深度开发[N].中国旅游报,2007,10. [5] 江明华,彼得.纽曼,牛宇闳.“不想要”对年轻人旅游市场购买决策影响的实证研究[J].旅游学刊,2003,4(18):58-63. [6] 李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000,11(4):45-49. [7] 李旭,马耀峰.海外旅游者对旅游目的地和旅游路线的选择研究[J].陕西师范大学学报(自然科学版),2003,31(2):115-119. [8] 罗焱.旅游者目的地选择的影响因素及其实证研究[D].长沙：湖南大学,2006. [9] 邱扶东.心理学范式的旅游决策研究[D].上海：华东师范大学,2004. [10] 沈涵.游客的旅游地选择与购买决策模型分析[J].旅游学刊，2005，3(20)：43-47. [11] 王斌.西安市民出游行为研究[J].人文地理,2002,17(5):21-24. [12] 王家骏.旅游者对旅游目的地的选择[J].无锡教育学院学报社会科学版,1994,3:41—45. [13] 王家骏.旅游者对旅游目的地的选择——旅游决策行为研究[J].旅游地理纵横谈,1997,3:23-28. [14] Sameer Hosany, Yuksel Ekinci, Muzaffer Uysal. Destination image and destination personality [J], International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 2007, 1(1):61-68. [15] Um Crompton.Development of pleasure travel attitude dimensions [J]. Annals of Tourism Research, 1991, 18:374-318. 开题报告： “婚纱摄影旅游目的地选择影响因素研究”开题报告 1.选题的背景和意义 随着生活水平的不断提高，人们对结婚和婚纱摄影的要求也越来越高2008年北京奥运会的举办必将带动新一轮的结婚潮。不少有结婚打算的新人们，将“奥运婚”作为自己幸福的最好见证。而婚纱摄影旅游则是在“结婚经济”大潮来临的背景下应运而生，当在百度和Google上分别键入“婚纱旅游”时，立刻得到12,500,000和2,890,000个搜索结果，这一数字无疑证明了婚纱摄影旅游的火热程度。1000 万对新人结婚，在注册结婚的人当中，有80%左右为25——35 岁的年轻人，这成为婚纱旅游的主要参加者，也使婚纱旅游成为一种全新的旅游产品。 伴随着旅游业的发展，人们对旅游现象的研究日益深入。尤其是对旅游业产生和发展的基础——人们的旅游行为的研究，从19世纪末期开始就吸引了诸多学科和学者的注意。到了20世纪后期，相关的研究更是层出不穷。其中，作为旅游消费前提的旅游决策行为一直是学者们研究的热点。由于旅游决策主要涉及地理、消费和个人特征，所以对旅游决策和旅游行为的研究，大多集中在旅游地理学、旅游消费和旅游市场、旅游心理学等领域。 上个世纪60年代以来，国外学者纷纷从不同领域、不同角度涉足旅游决策研究，尤其对旅游决策的核心组成部分——旅游目的地选择研究做了大量的工作，展示出丰富的研究成果，集中体现在目的地选择过程及其影响因素方面。而国内研究者主要从旅游地理学角度探讨旅游者空间行为的流动及特征，针对我国旅游目的地选择过程及其影响因素缺乏较为系统地探索。有学者呼吁在研究旅游决策的心理学范式中，尚有大量重要的问题需要解决，其中之一便是围绕以旅游目的地选择为主的最基本的旅游决策，探索旅游决策的心理机制。 因此，对游客的目的地选择这一方面进行研究，无论是对旅行社还是旅游目的地都会带来相当的经济效益，基于游客的决策心理，为游客提供个性化的目的地，为旅游企业开发更大的市场空间。 2.国内外的研究动态 2.1婚纱摄影旅游的定义 “婚纱摄影旅游”是将旅游和摄影结合在一起，以旅游线路上的天然风景为背景，让新人们体验到新鲜而有情趣的感觉，在游玩中进入完全自然的拍摄状态，从而拍出真正情景交融、独一无二的个性化婚纱照的这么一种新兴的旅游产品。 2.2国内外研究进展 2.2.1国内研究进展 国内学者对婚纱旅游目的地选择也没有做过相关研究，但对目的地的选择过程有权威的研究，提出了一系列模型。 谢彦君和谷明（1998）以行为模型和机会组合模型说明个体旅游者度假选择过程。从行为模型可提炼出一条系统的线索，即度假者的信息识别、查找、评估与决定。机会组合模型指出旅游决策过程实际上是旅游者对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程，即旅游者需要收集和加工大量的有关潜在旅游目的地的信息并最终做出相关选择。 沈涵（2005）提出，游客的旅游地选择与决策过程主要分为三个步骤。首先是消费者对旅游地的自然感知；第二阶段是旅游地形象的修正与旅游出游计划的选择；最后是消费行为的完成。 2.2.2国外研究进展 对于婚纱摄影旅游的目的地选择影响因素还没有人做过相关研究，但国外学者对目的地选择过程有所研究。旅游者目的地选择自上个世纪70年代起就引起众多国外学者的关注，他们从不同角度出发，提出了一系列旨在清晰揭示旅游者选择目的地的行为过程和心理特征的概念模型。Gilbert（1991）评价说这些模型成功地为探索旅游购买行为的独特本质提供了很好的思路，认为旅游者的决策过程是一个功能导向的决策过程，受到一系列心理和非心理因素的影响1.绪论 1.1研究背景 1.2研究意义 1.3研究内容 1.4研究方法 2.婚纱摄影旅游的文献研究 2.1婚纱摄影旅游概念 2.2婚纱摄影旅游的特点 2.2.1内容新颖,服务个性化 2.2.2客源市场广阔 2.2.3消费水平高 2.3目的地选择相关研究 2.3.1旅游目的地选择概念 2.3.2旅游目的地选择过程相关研究 2.4小结 3.婚纱摄影旅游目的地选择的影响因素分析 3.1个人因素 3.1.1限制因素 3.1.2旅游动机 3.2目的地因素 3.2.1目的地的旅游吸引力 3.2.2目的地形象感知 3.3群体因素 3.3.1相关群体 3.4情境因素 3.5构建婚纱摄影旅游目的地选择影响因素简单模型 4.婚纱摄影旅游目的地选择影响因素实证研究 4.1调研方法 4.2问卷与样本 4.3宁波市名滴婚纱摄影旅游了解程度晕影响因素分析 4.3.1婚纱摄影旅游了解程度 4.3.2婚纱摄影旅游相关信息分析 4.3.3各因素描述统计分析 4.3.4旅游者个人因素对目的地选择的影响分析 4.3.5目的地因素对旅游者选择的影响分析 4.3.6旅游者对目的地感知程度分析 4.4结论 4.4.1个人因素对目的地的选择呈不同程度的影响 4.4.2目的地自身因素对旅游者选择目的地过程中显得极其重要 4.4.3对感知途径的重视程度成为一大影响因素 4.4.4验证后的婚纱摄影旅游目的地选择影响因素模型 5.对宁波市婚纱摄影旅游的对策与建议 5.1线路、价格设计，时间安排上应更合理，满足不同需求 5.2借助名人或重大活动宣传推广目的地，完善目的地条件 5.3细分婚纱摄影旅游市场 5.4不断提升目的地自身条件 5.5加大宣传力度，扩大浣纱摄影旅游市场 6.总结1所示： 图1 论文框架结构 4.研究的难点与重点 由于婚纱摄影旅游在我国的兴起和发展是这两年的事情，所以关于婚纱摄影旅游的文献资料非常少，国内外对游客目的地选择的研究的文献也相对较少，这是本文研究的一大难点。本文研究的第二大难点是找第一手资料，设计合理有效的问卷。撰写本文的出发点是分析宁波婚纱摄影旅游者对目的地的选择，其中包括决策过程、影响因素和影响程度的研究，本文要求对旅游企业在产品的设计上有指导作用，对解决实际问题有所帮助。因此，本文需要从实际出发，不能泛泛而谈，在写作过程中进行大量的实际调查，对已经推出此产品的旅行社进行访谈，对目标旅游者进行问卷调查。 本文研究的是当今国内旅游市场的新问题，同时也是热点问题，文章的选题具有一定的创新之处。纵观旅游目的地选择的理论与实证研究文献，国内外学者给我们展示了丰硕的成果，为现在做这类方面的研究提供了相关的研究基础。但随着时代的变迁，旅游业日新月异的发展，人们对旅游的需求、对旅游的期望也呈现多样化、个性化的特点。旅游者旅游经验的增加，旅游决策也趋于成熟，在影响他们决策的因素上也发生了变化。国内的研究比较依赖经验判断，缺乏系统的实证研究，尤其是影响因素对目的地选择的影响机制、各自的影响程度，在国内来说还是比较少的。因此，本文以宁波旅游者为例，分析游客在目的地选择过程中的行为及其影响因素，并提出对策，对旅游企业有一定的指导作用。 5.研究方法与实施进度计划 对本课题的研究主要采用理论研究和实际相结合的方法，在指导老师的指导下对课题进行研究。 在理论研究阶段，通过各种途径收集中、外文献资料，对前人的研究成果进行阅读、总结、归纳、和分析，为文章的撰写提供大量客观可靠的事实依据。 在实际解决问题阶段，总结前人的研究结果，并通过对宁波市旅游者进行问卷调查，对旅游企业进行访问，收集第一手资料，并通过SPSS软件分析得出结论。 最后掌握理论和实际资料，结合大学期间所学的专业知识进行论文的写作。 为了有序的完成论文各部分的写作，笔者制订了如下的进度计划： 第一阶段：11月10日——11月20日，阅读并收集中、外文献资料。 第二阶段：11月21日——12月15日，完成外文翻译，撰写文献综述和开题报告初稿。 第三阶段：12月16日——12月21日，对开题报告和文献综述初稿进行修改完善，并制作开题PPT。 第四阶段：12月22日——12月26日，为开题答辩做准备。 第五阶段：1月初——2月中，完成问卷设计并进行相关数据调查。 第六阶段：2月中下——3月底，撰写毕业论文初稿。 第七阶段：4月初——4月底，初稿修改。 第八阶段：5月初——5月中下旬，初稿修改。 第九阶段：6月5日，终稿，打印并装订论文。 第十阶段：6月初——6月中旬，准备答辩。 参考文献 [1] 保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1999,32-47. [2] 蔡晓芸.旅游婚纱打包行渐成时尚[N].华东旅游报,2007,7. [3] 管红.试论传统区域文化对旅游决策的影响[J].河南教育学院学报(哲学社会科学版),2003,22(2):101-103. [4] 吉良新.婚纱旅游期待旅行社深度开发[N].中国旅游报,2007,10. [5] 江明华,彼得.纽曼,牛宇闳.“不想要”对年轻人旅游市场购买决策影响的实证研究[J].旅游学刊,2003,4(18):58-63. [6] 李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000,11(4):45-49. [7] 李旭,马耀峰.海外旅游者对旅游目的地和旅游路线的选择研究[J].陕西师范大学学报(自然科学版),2003,31(2):115-119. [8] 罗焱.旅游者目的地选择的影响因素及其实证研究[D].长沙：湖南大学,2006. [9] 邱扶东.心理学范式的旅游决策研究[D].上海：华东师范大学,2004. [10] 沈涵.游客的旅游地选择与购买决策模型分析[J].旅游学刊，2005，3(20)：43-47. [11] 王斌.西安市民出游行为研究[J].人文地理,2002,17(5):21-24. [12] 王家骏.旅游者对旅游目的地的选择[J].无锡教育学院学报社会科学版,1994,3:41—45. [13] 王家骏.旅游者对旅游目的地的选择——旅游决策行为研究[J].旅游地理纵横谈,1997,3:23-28. [14] Sameer Hosany, Yuksel Ekinci, Muzaffer Uysal. Destination image and destination personality [J], International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 2007, 1(1):61-68. [15] Um Crompton.Development of pleasure travel attitude dimensions [J]. Annals of Tourism Research, 1991, 18:374-318. 外文翻译稿： 目的地形象和目的地的个性 Sameer Hosany,Yuksel Ekinci,Muzaffer Uysal 摘要： 目的——在旅游目的地审查品牌形象和品牌个性有争议的关系综述文献品牌（目的地）形象品牌（目的地）个性和识别的例子定义不一致的情况下品牌形象品牌个性是互换使用。两项研究两者之间的关系结构进行了探讨。利用典型相关数据进行了分析。结果表明，目的地的形象和目的地是相关概念典型相关分析表明，抓住了大多数的差额目的地人格的层面。研究限制/影响必须特别注意区分品牌形象和品牌个性，因为不这样做，将阻碍研究进展，发展目的地营销能够把精力集中在目的地之间的共同性和目的地的形象个性，传达独特的目的地特点影响游客的行为。独创性或价值品牌管理学者（例如，艾克， 1996年;科普菲尔， 1997年）认为，品牌形象是一个必不可少的组成部分的强大品牌。一个强有力的品牌能够从它的竞争对手上来区分产品/服务（林和O’Cass, 2001年）。对于消费者，品牌可以减少搜寻费用（比斯瓦斯，1992年），尽量减少风险（Berthon，赫伯特，1999年），表明高品质（埃德姆，1998年，并满足消费者的功能和情感需求（Bhat和雷迪，1998年）。在文献中，一些理论框架已经存在，了解品牌，品牌形象，品牌建设和品牌管理（例如，凯勒，1993年；艾克，1996年；科普菲尔，1997年；德Chermatony，2001年）。尽管具有重大意义的品牌形象，所有这些框架，存在许多含糊之处。 因此，本文探讨了有争议的品牌之间的关系形象和品牌个性方面的旅游目的地。 在本文中，我们认识到，旅游目的地由一堆有形的无形的，可潜在被看作是产品或视为商标。本文的贡献主要在于它对旅游目的地的品牌形象和品牌个性的实证调查。文章的纲要如下：第一部分提供了一个品牌（目的地）形象，品牌（目的地）的个性和两者之间关系的概念；第二部分对研究设计和研究结果进行了讨论；第三部分是结论，概述了管理问题，并强调了今后的研究方向。品牌形象是在消费者行为上一个重要的概念（Dobni和 Zinkhan，1990年）。最常见的和广泛接受的定义是品牌形象的“看法反映了一个品牌协会现有的记忆消费者（凯勒，1993年）。该协会成立于三个可能的方式：直接经验，产品/服务，从信息来源或从推论到原有的协会（马丁内斯，2003年）。在过去的三十年中，目的地的形象一直是主导旅游领域的研究。研究目的地形象可以追溯到20世纪70年代初。在1973年至2000年的文献回顾中，派克（2000）确定了142个目的地形象研究，探索了各种领域，如对目的地形象的影响和作用，消费者的行为，形象的形成和目的地形象的大规模发展。有趣的是，研究目的地形象超越了学术团体，是平等相关的目的地市场营销（Baloglu 和 Brinberg，1997年）。然而，十分重视研究目的地的形象，主要在于后者对旅游者的行为的影响。例如，在审查了23个经常提到的目的地形象的研究，Chon（1990）认为，游客的行为和满意度是最热门的主题研究。目的地的形象，影响旅游目的地的选择程序，评价的目的和未来的意图(Bigne´ et al., 2001)。 尽管旅游市场营销的学术重要性和实际意义，研究人员往往忽视提供一个目的地的确切定义（Echtner and Ritchie，1991）。正如Pearce（1988，p.162）的意见“目的地形象是其中的一个方面，将不会消失……，有一个模糊和转移的期限。然而，最常被引起的定义是“目的地是一个人的信仰，思想和观感”（Crompton, 1979, p. 18）。 越来越多的研究人员把他们的注意力转向定义目的地是什么构成的(Lawson and Band-Bovy， 1977;；Dichter, 1985)。许多实证研究支持的前提是，目的地的形象主要又两部分组成：认知和情感（Crompton，1979）。但有一些例外，大多数的目的地形象研究的重点放在其认知成分（Echtner and Ritchie，1991；Walmsley and Young，1998； Chen and Uysal，2002）而忽略了情感的组成部分。Baloglu 和 Brinberg （1997）认为把重点放在只有认知成分的目的地形象的研究上是不合适的，可能会导致计量问题，因为所指的地方并不完全取决于其物理性质（Ward and Russell，1981， p. 123）。传统上，研究人员往往借用Russell (1980) 的大规模捕捉情感的组成部分（Baloglu 和 Brinberg， 1997）和强烈偏爱临时性措施，以评估目的地的认知属性。极少数研究（如(Baloglu 和 McClearly，1999； Mackay 和 Fesenmaier， 2000； Uysal et al， 2000)利用情感和认知成分评价目的地形象）。 2.2目的地个性 品牌个性呼吁双方学者（Aaker，1997； Gardner 和 Levy，1955）和从业人员（Plummer，1984）作为其重要性变得更加明显。品牌个性被描述为与人类有普遍联系的，消费者所拥有的（Batra et al.， 1993；Aaker，1997）。一个鲜明的品牌个性可以对消费者的记忆创造一套独特的，良好联结，从而提高品牌资产（Keller，1993）。品牌个性作为一项持久的基础分化（Crask 和Henry，1990）。因此，品牌个性是在偏好和选择上获得成功的一个重要因素（Batra et al.，1993）。建立良好的品牌个性可能会使消费者与品牌的情感联系更加紧密，有更大的信任和忠诚（Fournier，1998）。 品牌个性的研究缺乏共同的理论，用一个共识分类的人格特质来描述产品和品牌（Aaker 和 Fournier，1995）。根据这个前提，采取了严格的方法，Aaker（1997）开发了一个可靠有效的工具：品牌个性尺度（BPS）。Aaker（1997）延伸了个性层面，并支持五维品牌个性结构：诚意，激动，能力，复杂性和耐用性，如脚踏实地，真实，真诚和诚实。 类似的品牌个性的研究，越来越多的旅游文学承认目的地个性的重要性，尤其是在利用地区的知觉形象影响游客的选择行为（Crockett 和 Wood，2002)。在概念上，很多旅游学者面临拥抱有效的目的地人格建构（Henderson，2000； Morgan et al.，2002；Crockett 和 Wood，2002）。例如，通过对旅行和旅游广告的内容分析，Santos（2004）发现，人格属性，如“当代”，“现代”，“先进”和“传统”代表在美国旅行的葡萄牙人。Henderson（2000）假定新亚洲的新加坡品牌有六个特性：国际化，年轻，有活力的，现代的，可靠和舒适性。不过，迄今为止，有限的经验研究确定目的地个性突出的问题。 2.3品牌形象和品牌个性之间的关系 品牌形象和品牌个性的关键是创造品牌资产（Martineau，1958；Keller, 1993；Plummer，1984）。尽管在文献里有几个模式围绕品牌形象和品牌个性作出了解释，但含糊不清。在两者关系的理解上，缺乏实症研究，阻碍了其进展。在概念层面，存在着两个问题：定义问题和品牌形象和品牌个性的互换使用问题。Patterson（1999）在回顾以往的会议文献中，发现定义不一致；作者分别列出了27个品牌形象和12个品牌个性的定义。在某些情况下，品牌形象根据品牌个性定义。Hendon 和 Williams（1985）and Upshaw（1995）的定义与这些典型不一致： 品牌形象也被称为“品牌个性”或“品牌特征”，他只涉及产品的描述，就好象它是一个人存在（Hendon 和 Williams，1985，p. 66）。 品牌形象一般的代名词，无论是品牌的战略，人格或其声誉作为一个整体（Upshaw，1995，p.14）。 第二个问题涉及到品牌形象和品牌个性的互换使用（Smothers，1993；Doyle，1989）。以下是摘录Graeff（1997，p. 49）的一个例子。 营销者已经越来越意识到品牌形象战略的重要性。正如人们可以是在其人格所认为的其他人，品牌可以说是从他们的形象所认为的消费者。 显然，上述情况表明，作者并没有明显的划分品牌形象和品牌个性的关系。Patterson（1999）进一步得出，大多数研究都不区分品牌形象、个性和使用者的形象。尽管如此，一些学者试图提供一些理论解释品牌形象和品牌个性之间的关系（Plummer，1984；Karande et al.，1997；Patterson，1999）。对于这些作者，品牌形象是一个更长期和封装有一些固有的特性或方面，包括，除其他外，品牌个性，使用者形象，产品属性和消费者的利益。例如，在Heylen et al.’s（1995）的品牌模型中，品牌个性和品牌认识是形象的两个组成部分。但是Heylen et al.’s（1995）等品牌个性和品牌标识有两个先例的品牌形象。然而，这一概念与Kaperer的（1997年）的身份棱镜，其中的个性和自我形象被视为品牌标识的先例，以及物理，关系，反思和文化层面。 另一所学校的思想（Biel，1993，p. 71）把品牌形象视为“消费者能连接到的一个品牌，一组属性和协会”。品牌个性被看作是软感情方面的品牌形象（Biel，1993）。同样，Fournier（1998）认为，品牌是成功的满足消费者的需求，建立消费者对他们的强有力的情感。总之，缺乏坚实的理论发展，导致混乱和阻碍管理的实践。品牌个性和品牌形象的关系需要实质性的实证检验和确认。 研究方法 目的地形象…… 目的地个性…… 因变量…… 3.1数据收集和抽样 …… 3.2结论 测量优化…… 探索因素分析：目的地形象 探索因素分析：目的地个性 验证性因素分析：研究2 目的地形象和目的地个性之间的关系 讨论与结论 文章在理解旅游目的地的品牌形象和品牌个性上作出了重要贡献。在文献中，品牌形象和品牌个性的理解存在着几种模式，但两者之间关系构造的实证调查也是非常有限的。两者可以互换使用（Gardner and Levy，1955； Martineau， 1958）。 在其他情况下，品牌形象和品牌个性在理论上是可以认定为不同的概念（Gordon，1996）或有关概念（Hendon and Williams，1985； Upshaw，1995）。有些学者试图规定两者之间的建构（Patterson，1999），但讨论只停留在概念上。 利用典型相关，这项研究为这一有争议的辩论提供了一些经验支持。结果表明，目的地形象和个性是两个不同但相关的概念。至少形象分表（情感和无障碍）和百分制目的地个性表（诚意，兴奋和欢乐）这两项相关。在第一项研究中，几乎有百分之十三的差异可以从目的地形象的规模和18个百分点的研究中看出。因此，这些研究结果支持了命题，认为品牌形象是一个长期的，包括品牌个性作为其组成部分，品牌个性与情感（软）的一侧更相关。尽管这些成果具有统计意义，进一步的调查还是必要的，因为本研究限制了旅游目的地的研究。未来的研究可以采取类似的办法，但在不同的背景（如零售），以进一步证实我们的结果。 我们的研究在通用市场营销和旅游文献方面也作出了理论贡献。学者必须在区分品牌形象和品牌个性上特别注意，因为不这样做，将阻碍研究进展，并导致概念的贫困发展。品牌个性个品牌形象绝不能互换使用。我们的研究被视为Patterson （1999）的部分补充，试图划定两者之间的建构。相反，Patterson （1999）采取概念性的做法，研究建立在经验的立场上确定品牌形象和品牌个性之间的关系。 本研究应用Aaker（1997）的旅游业规模的品牌个性提供了支持。以前的研究着重于适用性和有效性的规模，消费品和跨文化，很少试图研究测试旅游目的地相关品牌个性。这项研究结果，不是完全复制Aaker（1997）的五维结构。相反，在我们的研究中，目的地个性包含三个仅有的显著的尺寸：诚意，兴奋和欢乐。 证据三与五维解决方案是符合Caprara et al. （2001）的论点，即品牌个性可以包括少量的层面。 从实际角度来看，我们的调查结果对发展中国家旅游目的地的营销战略提供了重要的影响。旅游业竞争日益激烈，旅游目的地营销机构通过竞争来吸引游客。创建和管理一个适当的目的地形象（或品牌形象）和目的地的人格（或品牌个性）已成为重要的有效的定位和分化目的地营销的促销活动应集中于发展中国家，强调独特个性众多的营销变量，如用户的图像和广告可以建立品牌个性Batra et al.，1993；lummer，1984）。因此，使用不同的促销工具（公共关系，媒体广告）可以发挥至关重要的作用，创造哈维持一个目的地的独特个性。 此外，研究发现，游客对目的地的评价包括认知，情感和人格层面。目标市场营销是为了创造一个有利的形象，都需要制定品牌战略，包括三个层面。目的地宣传员可以把精力集中在目的地形象和目的地个性的共性上，传播独特的目的地功能来影响旅游行为。因此，目的地的定位可以转化为它的合理利益（认知形象），普及和有活力的地方。在更深的层次，目的地应该传播他们感情上的好处（情感图象和个性特征），如人们之间的友好，感激，兴奋和放松。 本文作出了重要的理论贡献，促成了我们对品牌形象和品牌个性关系的理解。但是，这意味着局限性，克服这些，可以作为未来研究流的催化剂。首先，这项研究采用了电池的多属性形式及语言差异尺度来衡量目的地形象。属性的列表可能不完整，没有纳入目的地形象（Echtner and Ritchie，1991；Gartner，1989)的相关特点。未来的研究可以通过结构化和非结构化（免费获取和黑社会引出）的方法来捕捉目的地评估的复杂性（Echtner 和Ritchie，1993；Dann，1996）。 在这项研究中，目的地是使用Aaker（1997）的品牌个性尺度来衡量的，最初是用来衡量良好消费环境下的品牌个性。因此，在本研究中，人格特质可能不会充分反映所有的人格特质和目的地。为了提供一个可全面了解目的地的人格建设，未来的研究可以使用重点群体或投影技术等定性研究，以争取具体的目的地个性特征。最后，样本规模小，具体到只有一种文化（英国受访者）。因此，调查结果不能被推广到更广泛的旅游人口。尽管有这些不足，但研究文本中对品牌形象和品牌个性之间的争议关系的描述所作出的重要理论和经验贡献是毫无疑问的。此外，调查沿同一线肯定将有助于辩论。 宁波理工学院 对本选题的评价：旅游目的地选择的研究自20世纪70年起就成为了国内外学者广泛关注的重要研究主题。本毕业设计能够从婚纱摄影旅游这一新颖的视角来研究旅游目的地选择的影响因素构成，具有一定的理论意义和实意义。而且选题范围难度适中，可以预期完成。 选题要求：（1）要在大量查阅文献的基础上，与指导老师不断取得沟通；（2）选题要体现专业方向、最好与地区特色相结合；（3）选题范围不能太大，而且要有一定深度。 空一行 各行下划线宽度一致，文字居中对齐 年级 专业全称 （）班 指导老师姓名（职称） 如姓名只有两个字的中间要空出一个字符。 封面所有需填写的内容都用四号宋体，不得手写。 页面设置：页边距上空2.8cm，下空2.8cm，左空3.3cm，右空2.8cm,装订线0.5cm “论文题名”文献综述，二号黑体居中，下空一行 黑体三号左对齐，以下“开题报告”、“外文翻译稿”、“外文原文”同。 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 文献综述是综合人家已经做过的相关研究和观点，并指出出处和作者，最后做一个总的评述,即有哪些是做得好的,哪些不足,然后说明你的出发点或角度。 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 正文，小四号宋体，1.5倍行距，英文及数字用小四号Times New Roman 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 当表太大需转页时，需在续表左上方与表格左边线对齐位置注明“续表”，表头也应重复排出 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 表的位置应依次放置在相关文字说明之后,随文排。表应有标题，位于表的上方（以表所占位置为限居中排），表号和表名之间空一个汉字的位置，五号宋体，按顺序排列 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 对文献综述的评价：本文献综述的内容切题、完整，层次清晰，阅读的文献比较有代表性，而且也比较多。 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 期刊论文格式：序号.作者.论文名称[J].期刊名称，年度，卷（期）：起止页码. 专著格式：序号.编著者.书名[M].出版地：出版社，年代，起止页码. 外文文献格式： 序号.作者.论文名称[J].期刊名称，年度，卷（期）：起止页码. 插入分页符 黑体三号左对齐 “论文题名”开题报告，二号黑体居中，下空一行 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 问卷 统计分析 开题报告的内容包括选题的背景和意义、研究内容（论文提纲）、研究的重点与难点分析、研究方法、实施进度计划、参考文献等。 具体要求：（1）字数在3000字以上；（2）在文献综述的基础上，根据选题拟定切实可行的论文写作提纲。 正文，小四号宋体，1.5倍行距，英文及数字用小四号Times New Roman 分析结果及得出结论 地理因素 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 1.婚纱旅游的概念 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 3.国内外研究进展 总结 心理因素 2.目的地选择影响因素和决策过程 对宁波市婚纱摄影旅游的对策与建议 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 报纸文章格式：序号.作者.文章名[N].报纸名称，出版日期（版次）. 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 黑体三号左对齐 二号黑体居中 原文作者姓名列于标题下方，三号Times New Roman 外文翻译具体要求：（1）译文字数在2500字以上；（2）外文翻译内容应与选题相关。（3）译文具有信、雅、达特点。 标题是二级标题，则上空一行，三号黑体，居左顶格； 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行； 正文，小四号宋体，1.5倍行距，英文及数字用四号Times New Roman 标题是一级标题，则二号黑体，居左顶格，上下均空一行； 标题是二级标题，则上空一行，三号黑体，居左顶格； 外文原稿直接附PDF格式的文章原文 专著格式：序号.编著者.书名[M].出版地：出版社，年代，起止页码. 三级标题，四号黑体，居左顶格 表应为三线表形式，即表格有顶线，底线和栏目线，没有竖线。表中字用五号宋体，1倍行距，英文及数字用五号Times New Roman 资料来源列于相应图表后，五号宋体，前空两格 正文，小四号宋体，1.5倍行距，英文及数字用小四号Times New Roman 报纸文章格式：序号.作者.文章名[N].报纸名称，出版日期（版次）. 三级标题，四号黑体，居左顶格 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 实证研究 以宁波市为例 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 标题是一级标题，则二号黑体，居左顶格，上下均空一行； 标题是二级标题，则上空一行，三号黑体，居左顶格； 标题是三级标题，则四号黑体，居左顶格； 三级标题，四号黑体，居左顶格 三级标题，四号黑体，居左顶格 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 一级标题，二号黑体，居左顶格，上下均空一行 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 二级标题，上空一行，三号黑体，居左顶格 学位论文格式：序号.作者.题名[D].保存地：保存单位，年份。. 文献综述 研究的理论基础 选题的背景和意义 5号宋体 图应有标题，位于图的正下方，5号宋体。按顺序排列 期刊论文格式：序号.作者.论文名称[J].期刊名称，年度，卷（期）：起止页码. 学位论文格式：序号.作者.题名[D].保存地：保存单位，年份。. 外文文献格式： 序号.作者.论文名称[J].期刊名称，年度，卷（期）：起止页码. 标题是二级标题，则上空一行，三号黑体，居左顶格； 标题是一级标题，则二号黑体，居左顶格，上下均空一行；