FELIZ DIA DEL PUBLICISTA. 20 DE MAYO : FELIZ DIA DEL PUBLICISTA. 20 DE MAYO BIENVENIDO A CONFERENCIA SOBRE PUBLICIDAD DIGITAL ENFOQUE MERCADOTÉCNICO
Preparado por
LIC. MARISELA SANTANA B.
PREMISAS : PREMISAS MERCADEO Y PUBLICIDAD SON TÉCNICAS NO CIENCIAS
LOS PROCESOS NO CAMBIAN, SOLO LOS ENFOQUES
SE APOYAN EN LA ESTADÍSTICA, PSICOLOGÍA Y SOCIOLOGÍA
ES EFICIENTE EN LA MEDIDA QUE LLEGAMOS AL TARGET INDICADO
SE APOYAN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIOS
LAS ESTRATEGIAS SON ADAPTADAS A CADA ANUNCIANTE O EMPRESA
MERCADEO Y PUBLICIDAD ON LINEPARTE DE LOS MISMOS CONOCIMIENTOS PERO INCORPORA : MERCADEO Y PUBLICIDAD ON LINEPARTE DE LOS MISMOS CONOCIMIENTOS PERO INCORPORA LA GESTIÓN CON LA COMUNIDAD
NO ES UNA ACCIÓN DE MARKETING
SE BASA EN CONSTRUIR RELACIONES DE CONFIANZA
HAY UNA PERSONA DE LA EMPRESA INTERACTUANDO CON MUCHAS PERSONAS
SE DEBE TENER PRESENTE
QUE SE DESEA Y EL OBJETIVO
TRABAJAR UN TIPO DE CAMPAÑA : TRABAJAR UN TIPO DE CAMPAÑA LANZAMIENTO
ATRACCIÓN O POSICIONAMIENTO
ATENCIÓN DE CRISIS O PROMOCIÓN
CRECIMIENTO O RELANZAMIENTO
TODAS SOBRE LA BASE DE LAS ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO
EN 1999EL MARKETING UNIDIRECCIONAL : EN 1999EL MARKETING UNIDIRECCIONAL WEB MASTER-------WEB-----SOLO LECTURA---VISITANTES
CATÁLOGOS
MISIÓN
VISIÓN
BÚSQUEDA
HOY MARKETING MULTIDIRECCIONAL : HOY MARKETING MULTIDIRECCIONAL COMUNITY MANAGER--------BLOG--------------------REDES
MARCA CONTENIDO------------------REDES
CONTENIDO------------------REDES
Slide 7 : MEDIOS VIRTUALES PUBLICACIONES COMPARTIR
MULTIPLICADORES CONVERSACIÓN
MASIVOS
EMISOR MARCA
JUEGOS REDES SOCIALES OTROS EMISOR MARCA
LA AGENCIA SE TRANSFORMA EN UNA PERSONA METAFÓRICAMENTE HABLANDOEL COMUNITY MANAGER : LA AGENCIA SE TRANSFORMA EN UNA PERSONA METAFÓRICAMENTE HABLANDOEL COMUNITY MANAGER QUE:
ESCUCHA
CONVERSA
COMPARTE
DINAMIZA
ANALIZA
MEJORA
Slide 9 : ESCUCHAR
GOGLE ALERTS, CONTROLANDO MENCIONES DE TI, DE LA EMPRESA, DEL PRODUCTO, LA COMPETENCIA, LA INDUSTRIA.
LEE FEEDS A TRAVES DE GOGLE READER
GOGLE SE CONOCE COMO “SEARCH DESTINATION” ES DECIR BÚSQUEDA DE CONVERSACIÓN DIGITAL
SE USAN EDEMAS MONITORED, TWITTER SEARCH, TWITWE TIMES
BROARD TRAKER CONVERSAR
SON PERSONAS
HONESTIDAD
FACE TO FACE
AMABILIDAD
SENCILLEZ
SIN INVASIÓN (PUBLICIDAD)
NO SON ROBOTS
Slide 10 : COMPARTIR
OFRECIENDO SIEMPRE ALGO DE VALOR
CONTENIDOS DE UTILIDAD
DAR ES FUNDAMENTAL
ESCUCHAR LAS EMOCIONES DE LAS PERSONAS
HAZ DE TU CONTENIDO ALGO FÁCIL DE DIGERIR DINAMIZAR
HAZ PREGUNTAS RETUITEA
HAZ CONCURSOS, PIDE OPINIONES
MOTIVA LA CREATIVIDAD
RESPONDE OPORTUNAMENTE Y OFRECE SOLUCIONES
ADMITE LOS ERRORES
Slide 11 : ANALIZAR
NO MIDAS SOLO TRÁFICO O CLICKS
LEE LOS COMENTARIOS BUENOS Y MALOS
IDENTIFICA QUIEN RE TUITEA MÁS
IDENTIFICA TENDENCIAS Y CALIDAD DE LO QUE SE DICE DE LA MARCA MEJORAR
LEVANTA INFORMACIÓN RELEVANTE PARA LA MARCA
IDENTIFICA LO QUE MEJORE TU ESTRATEGIA
PRESENTA LAS MEJORES ÁREAS DEL NEGOCIO
REDEFINE Y VUELVE A COMENZAR
Slide 12 : MARKETING ES INTEGRADO
APLICACIONES,
REDES, ETC
CONTENIDO
INTEGRADO SOCIAL MEDIA
MARKETING
PUBLICIDAD ESPACIOS
ON LINE DIGITALES USABILIDAD,
BANNER E MAIL ETC
DISPOSITIVOS
MOVILES.ETC
SE USA TODO, BANNERS, MAILS, LISTS PERO CON VOZ HUMANA, HYPER CUALIFICADA, SEGMENTADA, ESCUCHANDO A LA GENTE, CALIDAD DE CONTENIDOS, CREATIVIDAD, VAMOS HACIA LA VIRILIDAD DEL MENSAJE : SE USA TODO, BANNERS, MAILS, LISTS PERO CON VOZ HUMANA, HYPER CUALIFICADA, SEGMENTADA, ESCUCHANDO A LA GENTE, CALIDAD DE CONTENIDOS, CREATIVIDAD, VAMOS HACIA LA VIRILIDAD DEL MENSAJE VIRALIDAD
ES NATIVO DE REDES SOCIALES
SE ESPARCE, RIEGA, TRANSMITE, CONTAGIA
SE RELACIONA CON LA INFLUENCIA Y LA PERSUASIÓN
DEFIENDE IDEAS, CONTENIDOS, CAUSAS, MENSAJES
A TRAVÉS DE:
BLOGGERS, TUITEROS, PERSONALIDADES
EJPLO. LOCUTOR MALTRECHO
COMUNIDADES DESEOSAS O GRUPOS PEQUEÑOS DE FANS
MÚSICOS
LOS MEDIOS DONDE SE EXTIENDE RÁPIDAMENTE
MS, TWITTER, YOU TOBE, BLACKBERRY
BUSCA CONTENIDOS DIGERIBLES, CREATIVOS, ATRACTIVOS, EMOCIONANTES, HISTORIAS POSITIVAS
BEBE CANTANTE
AFIRMACIONES : AFIRMACIONES EL MÁRQUETIN Y LA PUBLICIDAD ON LNE ES COMUNICACIÓN
LA CONVERSACIÓN DIGITAL ES PODEROSA
LAS REDES SOCIALES REVOLUCIONAN LA RED
EL SOCIAL MEDIA Y EL COMUNITY MANAGER SON NUEVAS PROFESIONES
NO SE DEBEN OLVIDAR LOS CANALES TRADICIONALES LA AGENCIA ON LINE O DE SERVICIOS ON LINE CUENTA CON
CATEGORÍAS DE MANEGER COMUNITYCOMUNITY MANAGER INTERNOCOMUNITY MANAGER EXTERNOCOMMUNITY MANAGER PERSONALGRUPO DE COMMUNITY MANAGERS OTROS:SOCIAL MEDIA MANAGER - DEFINE ESTRATEGIAS SOCIALES SOCIAL MEDIADEVELOPER -OPERACIÓN TÉCNICA DE REDES SOCIAL MEDIA ANALYST -PLANIFICADOR Y EVALUADOR DE MEDIOS DIGITAL CONTENTSPEA LISTS -DESARROLLO DE CONTENIDOS COMUNITY VISUAL DESIGNER -DISEÑO VISUAL COMUNITY MARKETIG -ESTRATEGIAS : CATEGORÍAS DE MANEGER COMUNITYCOMUNITY MANAGER INTERNOCOMUNITY MANAGER EXTERNOCOMMUNITY MANAGER PERSONALGRUPO DE COMMUNITY MANAGERS OTROS:SOCIAL MEDIA MANAGER - DEFINE ESTRATEGIAS SOCIALES SOCIAL MEDIADEVELOPER -OPERACIÓN TÉCNICA DE REDES SOCIAL MEDIA ANALYST -PLANIFICADOR Y EVALUADOR DE MEDIOS DIGITAL CONTENTSPEA LISTS -DESARROLLO DE CONTENIDOS COMUNITY VISUAL DESIGNER -DISEÑO VISUAL COMUNITY MARKETIG -ESTRATEGIAS
LAS REDES SOCIALES SON MEDIOS DE INTERACCIÓN QUE MANTIENEN : LAS REDES SOCIALES SON MEDIOS DE INTERACCIÓN QUE MANTIENEN EN FACE BOOCK MÁS DE 600MILLONES DE USUARIOS
TWITTER MÁS DE 200 MILLONES
FOURSQUUARE MÁS DE 6 MILLONES
EN VENEZUELA EXISTEN MÁS DE 9 MILLONES DE USUARIOS DE INTERNET
EL CONSUMIDOR YA NO SE LLAMA ASÍ LE DECIMOS AMIGO , AMIGO DE LA RED
HOY ES LA PREHISTORIA DE UNA NUEVA FORMA DE MERCADEAR Y PUBLICITAR,CON UN MAYOR ÉNFASIS EN LA COMUNICACIÓN FACE TO FACE MIL GRACIAS AMIGOS : HOY ES LA PREHISTORIA DE UNA NUEVA FORMA DE MERCADEAR Y PUBLICITAR,CON UN MAYOR ÉNFASIS EN LA COMUNICACIÓN FACE TO FACE MIL GRACIAS AMIGOS
Slide 18 : FUENTES USADAS
M MAUMA MEDIA CONSULTORES
CONATEL INFORME 2010
COURSURE INFORME LATINOAMÉRICA 2010
MARYSAN, COMUNICACIÓN Y CONSULTORIA
MARYSAN55YAHOO.ES
MSAMBER84 HOTMAIL.COM
FIN