La e-comunicación está cambiando la configuracióntradicional de los medios de comunicación : Técnicas de e-comunicaciónempresarial interna La e-comunicación está cambiando la configuracióntradicional de los medios de comunicación
Slide 2 : La Internet es un multimedia de comunicación, es un nuevo canal para los medios de comunicación ya existentes E-mail
Chat
Foro
Wiki Las principales posibilidades de este 'nuevo medio' son:
Ser multilenguaje, capaz de utilizar simultánea y articuladamente los lenguajes propios de todos los medios.
Ser hipertextual, capaz de niveles y ramificaciones de referencias en número indefinido.
Ser personalizable, capaz de ofrecer las informaciones que cada usuario individualmente demande, en el volumen que pida y con el formato que prefiera. Blog
Telepresencia
Telefonía IP
TV Interna Volver
Ventajas : Ventajas Posibilidad de compaginar vida laboral y personal
Mejor administración del tiempo
Abre a los usuarios la posibilidad y las herramientas para acceder como productores a un espacio comunicativo universal
El feedback es más dinámico, inmediato y global
Dota a los modelos de lectura y escritura, de un modelo estructural muy próximo al del pensamiento (metabuscadores, índices temáticos, portales, etc) e-comunicación
e-comunicación empresarial interna Objetivos : e-comunicación empresarial interna Objetivos Potenciar la interrelación entre los empleados
Facilitar el plan formativo de los trabajadores
Mejorar el sistema de gestión empresarial interna
Mejorar la sostenibilidad del tejido empresarial
Mejorar el empleo y la comunicación: cualitativa y cuantitativa
Evitar los múltiples problemas que surgen por no existir un correcto flujo de información o intercambio de ideas
Brindar sentimiento de pertenencia a la empresa: los empleados se sienten respetados cuando se les permite expresarse Reproducción del texto
Slide 5 : email
Servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes escritos, archivos, fotos, etc., muy rápidamente.
Comunicación sincrónica e-comunicación empresarial interna
Herramientas Chat
Programa de mensajería instantánea (sincrónica). Se pueden agregar emoticones: imágenes con diferentes expresiones que permiten expresar la expresión, emoción o la personalidad de la persona en línea Cómo chatear? Qué es el mail? Volver
Slide 6 : Foro
Sitio donde se expone un tema y permite discutir, opinar e intercambiar ideas entre las personas. Es una forma de comunicación asincrónica. Wiki
Sitio web que puede ser editado y modificado por varios usuarios para crear y compartir contenidos útiles a todos. Blog
Un blog es una página Web donde el contenido aparece en orden cronológico inverso y permite ser actualizado por distintos lectores. e-comunicación empresarial interna
Herramientas Telepresencia
Experiencia de encuentro casi realista que proporciona un entorno ideal para la comunicación e interacción. Videoconferencia
Servicio que permite celebrar una reunión entre personas que están en diferentes lugares, mediante la transmisión
y recepción instantánea de imágenes de vídeo. Audioconferencia
Servicio que permite una comunicación interactiva y en tiempo real entre varios participantes, a través de la red fija o móvil de telefonía. Pueden escuchar o conversar entre sí, tal como ocurre en cualquier sala de reuniones. Volver
Slide 7 : TV interna
Servicio por medio del cual, el empleado tiene acceso a un sistema de televisión privada en su empresa. Por medio de este servicio, se pueden ver programas de TV personalizados, incluyendo por ejemplo:- Noticiero personalizado. - Cápsulas especiales personalizadas. - Cápsulas genéricas. - Promociones a empleados. - Entretenimiento.
Algunas de las características de son:* Es ecológico. * Es entretenido. * Es creativo, efectivo, innovador. * Genera comunidad positiva. * Es personalizado. * Se conecta con la capacitación, con programas sociales de la empresa y con la responsabilidad social de la empresa. Volver e-comunicación empresarial interna
Herramientas Telefonía IP Permite realizar llamadas por internet, entablaruna conversación de mensajes instantáneos, enviar mensajes de voz en caso de que el usuario no se encuentre disponible.
e-comunicación empresarial internaConclusiones : e-comunicación empresarial internaConclusiones - La e-comunicación interna
es esencial para atraer y retener al personal talentoso.
- Permite dirigir la empresa mediante la comunicación coherente de los mensajes. - Motiva al personal valiéndose de distintas formas de comunicación: e-mail, telepresencia, chat, foro, wikis, telefonía por Internet (Skype), etc.
e-comunicación empresarial internaAutoevaluación : e-comunicación empresarial internaAutoevaluación Escriba Verdadero V o Falso F en los __ que aparecen al lado de las siguientes oraciones:
Una de las posibilidades que nos brinda Internet es la hipertextualidad __
Las wikis permiten compartir bases de datos y ser editadas por los usuarios autorizados __
Con la TV interna podemos combinar entretenimiento, capacitación y un sentimiento positivo de comunidad __
e-comunicación empresarial internaResultados Autoevaluación : e-comunicación empresarial internaResultados Autoevaluación Autocorrección: 1. Si respondió V para todas las respuestas, Ud. ha aprobado este objeto de aprendizaje2. Si contestó F para: la pregunta 1, pulse aquí la pregunta 2, pulse aquí
la pregunta 3, pulse aquí Luego intente hacer la evaluación nuevamente. Muchas gracias! Grupo 1 DMEV Junio 2008
Carina Rabagliati
Rosa Reina
Maria Marta Ruiz Díaz de Argibay