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Cómo escuchar efectivamente.Esto trata de como hacer que el escuchar sea parte integral del proceso de comunicación. Los ejecutivos escuchan a sus empleados y lo den de hacer con respeto. En las organizaciones el saber escuchar es un valor.Si se hace correctamente, no debe de tener problemas con las situaciones encontradas.
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Wilfredo DelizProfessor at Columbia Centro Universitario in Caguas, PR
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